Задачей любого маркетолога является не только привлечение, но и удержание клиентов. Для получения стабильной прибыли необходимо придерживаться определенных правил продаж.
• Спонсируйте различные мероприятия, которые запустят сарафанное радио.
Нет лучшей рекламы, чем рекомендация друзей или знакомых. Проводите яркие незабываемые мероприятия, чтобы потенциальным клиентам было чем поделиться со своими близкими.
• Работайте над имиджем бренда в сети интернет.
Все больше пользователей предпочитают совершать покупки, не выходя из дома. Важно продвигать товары в интернете, охватывая все возможные площадки. Главное — доверять рекламу лучше всего тем специалистам, которые разбираются в продвижении товаров и услуг именно в сети.
• Демонстрируйте товары и услуги.
Распространяйте бесплатные пробные образцы, дайте потребителю возможность оценить качество продукта, тогда он придет к вам, а не конкурентам.
• Стремитесь удовлетворять потребности клиентов.
Покупатель, который получил продукт/услугу полностью соответствующую его потребностям, обязательно придет к вам за покупкой еще раз. Дорожите постоянными клиентами, ведь именно они делают ваш бизнес успешным.
• Занимайтесь анализом и оптимизацией.
Чтобы ваш бизнес не устарел, старайтесь чаще проводить анализ деятельности предприятия. Обращайтесь к экспертам со стороны, которые смогут взглянуть на ваше дело свежим взглядом. Обязательно оптимизируйте производство, меняйте маркетинговую стратегию и успех гарантирован.
• Проводите маркетинговые исследования.
Тщательный анализ рынка сбыта необходимо не только на старте, но и в процессе развития бизнеса. Исследуйте поведенческие особенности потребителей, их потребности, особенности рынка сбыта и т.д.
И не давайте клиентам забывать о себе. Создайте запоминающийся логотип, хороший имидж, выдавайте дисконтные карты. Делайте все, чтобы удержать покупателя!
