SEO KPI’s
• Количество ключевых запросов в ТОП-1/3/10.
Берете свой список ключевых слов (сайта/страницы), например, «белые кроссовки», вводите их в поисковик и анализируете, на каком месте находится ваш сайт по данному запросу. Нормально, когда он появляется на 1-ой странице поиска. Если нет, время заняться внешней и внутренней SEO-оптимизацией.
• Количество страниц в индексе поисковой системы.
Это одна из самых важных метрик. Она показывает, какие страницы есть в базе данных поисковой системы, то есть будет ли ваш сайт показываться пользователям.
• Средний ранкинг веб-страниц.
PageRank определяет «вес» страницы, с помощью подсчётов «важности» ссылок на нее. То есть, чем качественнее будут внешние ссылки, тем лучше сайт будет ранжироваться. Если показатель плохой, нужно закупить ссылки, с хорошим PR.
• Скорость загрузки сайта (моб и десктоп).
Нормальный показатель скорости загрузки сайта до 1-2 секунд, если больше — нужно исправлять.
SMM KPI’s
• Охват.
В Instagram и Facebook этот показатель есть в статистике страницы, в telegram- смотрите на кол-во глазиков у поста. Нормально, когда соотношение охвата к числу подписчиков колеблется в значении 8-10%.
• Вовлеченность
Регулярно следите за вовлечением своих подписчиков (комменты, лайки, репосты и тд). Все хорошо, когда соотношение вовлечений к кол-ву подписчиков = 10%.
• Подписки/отписки
Следите за статистикой страницы и анализируйте, чтобы кол-во отписок за определенный период не превышало подписки (банально, но важно). Учитывайте период рекламных кампаний и других активностей (там будет больше приток и отток подписчиков).
• количество обращений в Direct messages
Последние 2 показателя вы должны мониторить еженедельно, чтобы понимать, с чем может быть связана высокая активность/наплыв аудитории и наоборот, что привело к уменьшению числа подписчиков.
KPI’s для Targeting’а & контекстной и банерной рекламы
• Количество показов.
• Показатель охвата.
Эти 2 метрики можно отследить в рекламном кабинете, важно, чтобы показатель показов сильно не привышал охват, в противном случаем, ваше объявление будет неэффективным. В Ads manager можно посмотреть так называемый показатель Частоты (тошноты объявления), который оценивает соотношение этих показателей, таким образом, если он выше 1,5 — это плохо, ваше объявление не охватывает нужное кол-во пользователей.
• CTR.
Нормально, когда показатель кликабельности на ваши рекламные объявления варьируется в пределах 1-3%.
• AdRelevancy.
Метрика показывает, насколько объявление релевантно интересам ЦА (чем больше тем лучше). Но плохо, когда опускается ниже 4%.
