UGC (User-generated content или пользовательский контент) — это оригинальный контент, который создается аудиторией бренда. Этим контентом может быть все что угодно — начиная от отзывов и комментариев в блоге и заканчивая фото- и видеороликами. Компания может использовать его в своих целях — на сайте или в социальных сетях для продвижения бренда, и часто UGC оказывается гораздо эффективнее обычного контента.
Использование UGC выгодно обеим сторонам — и компании, и пользователям. Компании оно выгодно получением фантастического количества свежих идей и уникального контента, на генерирование которых у нее могли бы уйти много бессонных ночей, так что обязательно добавьте это в маркетинговую стратегию своей компании. К тому же, зачастую пользовательский контент не требует серьезных денежных вложений.
А пользователям создания UGC позволяет сотрудничать с любимым брендом, выразить себя творчески, получая за это различные вознаграждения и скидки, а также вносить какие-то свои, пусть и маленькие, изменения в компании.
А теперь давайте посмотрим, как же «подтолкнуть» вашу аудиторию к UGC:
1. Оффер — предложите стимул для своих клиентов/подписчиков. Разыграйте призы среди тех, кто создает пользовательский контент и «рекламирует» вас. Например, «отметьте нас в сториз и получите скидку на маникюр».
2. Используйте ваших клиентов в качестве моделей. Мы все находимся в инстаграме, чтобы на других посмотреть, и чтобы себя показать. Например, вы продаете одежду. Попросите ваших клиентов сфотографироваться в вашем платье отметить вас (или использовать специальный хэштег). Пообещайте, что фото будут размещены в вашем профиле/сториз. И им минута славы, и вам не только бесплатная реклама, но и бесплатные модели.
3. Объявите конкурс — здесь вы ограничены только вашей фантазией. Можете попросить вас отметить в отзыве, можете попросить отметить друга, которому был бы ваш профиль полезен. Все что угодно! И потом выбирайте того счастливчика, который получит ааафтамабиль (ну или бесплатный курс по маркетингу).
А вы пользовались этими приемами продвижения в инстаграм? Успешно?
