Одноманітний контент, сухий опис товару, байдужість до своїх підписників – це основні помилки новачків-маркетологів. Щоб зрозуміти, що дійсно цікавить потенційних покупців, слід використовувати різні формати контенту, експериментувати та придумувати нові креативні стратегії.
Як створити оригінальний контент в соцмережах
Люди створюють обліковий запис в соцмережах для різних цілей. Хтось просто веде його як особистий блог, інші використовують як платформу для розкрутки бізнесу. Багато сторінок використовують для зміцнення стосунків з наявними клієнтами та залучення нової аудиторії. Відповідно до цього, слід розробити стратегію інтернет-маркетингу:
- Обрати тип контенту.
- Визначитись з форматом.
- Зрозуміти яка соціальна мережа підходить найкраще.
- Визначити частоту постів.
Усі тексти поділяються на 4 типи відповідно до цілей.
Продажі
Для постів, що продають важливий візуал. Це можуть бути фото- або відеоматеріали продукції. Будуть корисними поради щодо догляду та використання придбаного товару. Для багатьох клієнтів важливі відгуки про продукцію, вони можуть бути у текстовому форматі або як відеоогляд. Інші ідеї для контенту, що продає:
- пости-подяки та фото задоволених клієнтів;
- формат “питання-відповідь”;
- опитування щодо якості товару/послуги;
- графічне подання інформації про товар.
Корисними для потенційних клієнтів будуть пости на тему “проблема – вирішення”. Щоб розбавити рекламні пости, можна розповісти історію компанії, надати коротку інформацію про працівників. Не зайвою буде розповідь про події, зустрічі, конференції, які відбувають на фірмі, досягнення працівників.
Корисний контент для генерації трафіку на сайт
Призначення таких постів – дати корисну інформацію та продемонструвати нестандартний погляд на звичні речі. Слід максимально показувати свою експертність. Якщо у вас якісний контент – це допоможе збільшити трафік сайту. Рекомендовано публікувати акції та знижки з детальним описом пропозицій. Необхідні також публікації посилань на певний товар. Ще кілька ідей:
- посилання на сторінку відгуків;
- огляди корпоративних подій;
- більше відеоконтенту;
- огляди кейсів.
Дуже важливо яскраво та стильно оформлювати візуальний складник. В тексті рекомендовано використовувати смайлики, списки, виділення абзацами. Все це допоможе спростити сприйняття інформації клієнтом.
Робота на лояльність та імідж
Основна ціль таких публікацій – залучити нову аудиторію. Основний акцент потрібно зробити на роботу “за кулісами”, на професійне життя фірми. Історії співробітників, розповідь про те як створювався той чи інший товар також будуть цікавими для клієнтів. Не слід забувати про розіграші, акції, привітання зі святами. Не зайвим на такій сторінці буде розважальний контент: гумор, цитати, поради. Якщо тематика дозволяє, можна періодично робити огляди книг та фільмів. Красиве візуальне оформлення постів та статей – обов’язкове.
Де брати теми для постів в інстаграм
Щодня придумувати геніальні публікації досить складно. Навіть у найгеніальнішого копірайтера трапляється творча криза. Саме тоді на допомогу приходить контент-план. Він дає змогу поглянути на публікації з іншої точки зору, на які теми слід звертати більше уваги, а до яких не варто повертатись. Він також дозволяє не забувати про важливі дати, з якими слід вітати своїх підписників. Основні характеристики контент-плану:
- Індивідуальність. Кожен SMM-ник веде план як зручно йому. Зазвичай, він має вигляд таблиці, яку можна при необхідності редагувати.
- План має обов’язково містити дату та час кожної публікації.
- Слід також врахувати особливості цільової аудиторії, використовувані хештеги, специфіку постів.
Якість контенту потрібно довести до такого рівня, щоб вистачало одного чи двох постів на день для охоплення аудиторії. Правильно оформлений контент-план допомагає створювати дійсно цікаві публікації й підходить для всіх соціальних мереж.
Як написати пост
Перш ніж приступати до роботи над текстом, слід обрати мету та тематику посту. Грамотність – це показник якості. Рекомендується, щоб текст був максимально зрозумілим. Бажано використовувати прості речення та уникати пафосних термінів. Публікувати пости слід мінімум 5 разів на тиждень. Не варто забувати про хештеги. Писати надто довгі статті – невдячна справа. Будьмо чесними – до кінця їх ніхто читати не буде. Фото та відео повинні відповідати тематиці тексту. Колірна гама контенту має бути витримана в одному стилі.
Завдяки якісному контенту формується довіра до компанії, з його допомогою можна мотивувати людей ділитись емоціями після покупки послуги чи товару. Розіграші та акції пожвавлюють аудиторію. “Внутрішня кухня” компанії викликає інтерес у підписників, адже завжди цікаво дізнатись як виготовляється той чи інший продукт. Не забуваємо про відгуки про компанію. Цікава ідея – обіграти свіжі новини таким чином, щоб це стосувалось фірми. І не забуваємо відстежувати статистику до кожного поста, щоб зрозуміти який контент найбільше цікавить читачів.
