Ми попалися. Великий Брат спостерігає за нами й все таке.
Якщо ви думаєте, що Facebook орієнтується тільки на ту інформацію, яку Ви самі про себе вказали — то Ви сильно помиляєтесь.
Facebook отримує інформацію про Ваші пересування з геолокаційних сервісів, дивиться, як Ви себе ведете, через сайти на які встановлено Facebook-піксель, йому надають інформацію компанії-партнери.
У підсумку він знає, якщо не все, то дуже багато чого.
DaliWin проаналізувала список з 98 параметрів, за якими Facebook таргетує користувачів. А також розписали, як можна використовувати кожен із цих параметрів.
98 параметрів націлювання на Facebook: кому, які і для чого використовувати
1. Геолокація. Базовий таргетинг.
Facebook дозволяє таргетинг не тільки по людях, які проживають в певному місці, але і по тим, хто зараз подорожує по даному місцю, що незамінне для HoReCa та інших бізнесів, орієнтованих на туристів.
2. Вік.
Базовий таргетинг.
3. Належність до покоління.
Покоління X потихеньку старіє, а значить перестає так вже сильно хвилювати маркетологів. Покоління Y вже зовсім інше у своїй купівельній поведінці. А на підході вже покоління Z. В результаті, таргетинг по поколінням набагато актуальніше для сегментації аудиторії, ніж таргетинг за віком.
4. Стать.
Базовий таргетинг.
5. Мова.
Підходить для онлайн-проектів (в даному випадку не важливо, де людина живе — важливо якою мовою вона говорить / пише), для додатків, один зі способів роботи з діаспорою.
6. Рівень освіти.
Чесно кажучи, мені здається, що цей параметр таргетування стає все менш актуальним — рівність «рівень життя = рівень освіти» вже не працює. Актуально, якщо така характеристика є в портреті ЦА.
7. Область освіти.
Додатковий елемент професійного орієнтування, також актуальне для бізнесів орієнтованих на студентську аудиторію.
8. Конкретне місце навчання.
Серед випускників топових ВНЗ (тих хто випустився 10 і більше років тому) більше концентрація людей з рівнем доходу вище середнього.
9. Етнічна приналежність.
Якщо така характеристика є в портреті ЦА.
10. Дохід.
Не до кінця зрозуміло — як саме Facebook його вважає, проте досвід показує, що потрапляння високе. Відповідно, дозволяє показувати користувачеві рекламу тієї лінійки продукції (економ, медіум, преміум), яку він імовірно купить.
11. Тип житла у власності.
Орієнтування на доходи, а також, можливість виділити свою аудиторію для бізнесів, прив’язаних до типу житла (наприклад, клінінг, або ландшафтні роботи).
12. Вартість житла.
Орієнтування по доходах.
13. Розмір житла (кількість кімнат).
За аналогією з п.11.
14. Квадратура житла.
За аналогією з п.11.
15. Рік побудови житла.
Орієнтування по доходах + розуміння які саме проблеми можуть бути у власників житла, в залежності від віку. Для новобудов актуальний початковий ремонт і предмети меблів / інтер’єру, для старого фонду — капітальний ремонт, комунікації і т.д.
16. Склад домогосподарства.
Сімейні пропозиції.
17. Користувачі, у яких в найближчі 30 днів особисте свято.
Хороший результат показувати «вітальні» оголошення. Також, пропозиції щодо організації свят, послуг ресторану, оренді приміщень і т.д.
18. Користувачі, які зараз у від’їзді.
Як на мене — даремний таргетинг.
19. Користувачі, у друзів або подружжя яких весілля, новосілля або День Народження найближчим часом.
Нескінченна кількість варіацій – «порадуй улюблену», «не знаєш, що подарувати другу?» І т.д.
20. Користувачі у відносинах «на відстані».
Романтичні подарунки, перельоти, подорожі.
21. Користувачі в нових відносинах.
Романтичні подарунки, використання романтичної тематики в оголошеннях.
22. Користувачі, які отримали нову роботу.
Як на мене – даремний таргетинг.
23. Нещодавно заручені користувачі.
Простір для весільної індустрії.
24. Нещодавно одружилися користувачі.
Нерухомість, предмети інтер’єру, меблі, побутова техніка. Шляхом «весільних» грошей — більша схильність до імпульсивних покупок.
25. Нещодавно переїхали користувачі.
Предмети інтер’єру, меблі, побутова техніка, дрібний ремонт.
26. Користувачі, у яких скоро День Народження.
За аналогією з п. 17.
27. Батьки.
Вся дитяча індустрія — одяг, іграшки, розвиваючі центри й т.д.
28. Очікування дитини.
Попередні покупки дитячих товарів, товари для вагітних, здоров’я.
29. Матері (з поділом на категорії «мами в тренді», «домогосподарки» і т.д.).
За аналогією з п. 27. з досвіду наших кампаній, до речі, це майже синоніми — рішення про покупки для дітей в переважній більшості випадків приймають жінки. Орієнтування на батьків зазвичай особливих результатів не дає.
30. Користувачі активно цікавляться політикою.
Аудиторія онлайн-ЗМІ, також, якщо ця характеристика є в потреті ЦА.
31. Консерватори і ліберали.
Аналогічно.
32. Статус відносин.
Якщо відповідає портрету ЦА.
33. Місце роботи. Професійний таргетинг.
Можливість виходу на ЛПР (осіб приймають рішення) – важливий таргетинг для B2B-бізнесів і для хедхантерів.
34. Індустрія. Професійний таргетинг.
Можливість виходу на ЛПР (осіб приймають рішення) – важливий таргетинг для B2B-бізнесів і для хедхантерів.
35. Назва посади. Професійний таргетинг.
Можливість виходу на ЛПР (осіб приймають рішення) – важливий таргетинг для B2B-бізнесів і для хедхантерів.
36. Тип офісу.
Як на мене — даремний таргетинг.
37. Інтереси.
Психологічний і поведінковий таргетинги — можливості застосування необмежені.
38. Мотоциклісти.
Очевидно — для мото та околомото індустрій.
39. Користувачі, які збираються купити автомобіль (в тому числі таргетування піддаються дані як скоро планується покупка і якої марки буде автомобіль).
Орієнтування по доходах.
40. Користувачі, які купують автозапчастини та авто аксесуари.
Орієнтування для автоіндустрії.
41. Користувачі, яким імовірно потрібні автозапчастини та послуги автосервісу.
Орієнтування для індустрії запчастин і автосервісів.
42. Клас і бренд автомобіля, на якому їздить користувач.
Можливість тонше націлити по маркам авто, таргетинг по доходах, а також — відповідність портрету ЦА.
43. Рік, в якому був куплений автомобіль.
Можливість тонше націлити.
44. Вік автомобіля.
Можливість тонше націлити.
45. Яку суму користувач імовірно витратить на покупку наступного авто.
Орієнтування по доходах. Орієнтування для продавців авто.
46. Коли користувач імовірно купить наступне авто.
Орієнтування для продавців авто.
47. Скільки співробітників працює в компанії.
Якщо збігається з портретом ЦА.
48. Власники малого бізнесу.
Орієнтування на ЛПР + таргетинг по доходах.
49. Менеджери і керівники.
Орієнтування по доходах + таргетинг на ЛПР.
50. Користувачі, які беруть участь у благодійній діяльності.
Для благодійних організацій + поведінковий таргетинг.
51. Операційна система встановлена на комп’ютері користувача.
Для IT-продуктів.
52. Користувачі грають в браузерні ігри.
Для виробників ігор + поведінковий таргетинг.
53. Власники ігрової консолі.
Для виробників консолей + поведінковий таргетинг.
54. Користувачі, які створювали заходи на Facebook.
Організатори заходів, бізнесмени, PR-фахівці, маркетологи (з похибкою).
55. Користувачі, які здійснювали платежі на Facebook.
Схильність до онлайн-покупок, можливість продавати в інтерфейсі FB.
56. Користувачі, які здійснювали платежі на Facebook в обсязі вище середнього.
Те ж що і в п 55, плюс таргетинг по доходах.
57. Адміністратори Facebook-сторінок.
Бізнесмени, інтернет-маркетологи, PR-фахівці, маркетологи (з похибкою).
58. Користувачі недавно розміщували фото на Facebook.
Активна аудиторія.
59. Браузер.
Для IT-продуктів.
60. Email-сервіс.
Як на мене – даремний таргетинг.
61. «Ранні послідовники» технологічних новинок.
Аудиторія сприйнятлива до незвичайного, нового. Також, часто буває пунктом в характеристиках ЦА.
62. Експати.
Відповідна індустрія для ресторанів, клубів, кафе, індустрії розваг.
63. Користувачі належать до кредитного об’єднання, за національними законами або регіональному банку.
Орієнтування для фінансової індустрії.
64. Інвестори.
Орієнтування по доходах + можливість залучення до інвестиційних продуктів.
65. Кількість відкритих (або можливих згідно з домовленістю з банком) кредитів.
66. Активні користувачі кредитних карт.
Орієнтування для фінансової індустрії.
67. Тип кредитної картки.
Орієнтування для фінансової індустрії.
68. Власники дебетових карт.
Орієнтування для фінансової індустрії.
69. Користувачі, які поповнюють баланс своєї кредитної картки.
Орієнтування для фінансової індустрії.
70. Слухачі радіо.
Смаковий таргетинг.
71. Уподобання у ТБ-шоу.
Смаковий таргетинг — актуальне, наприклад, для онлайн-ресурсів, для просування тренінгів, розважальних заходів.
72. Користувачі мобільних гаджетів (в прив’язці до бренду-виробнику).
Орієнтування по доходах, по купівельним перевагам.
73. Тип інтернет-з’єднання.
Як на мене – даремний таргетинг.
74. Користувачі недавно купили смартфон або планшет.
Як на мене – даремний таргетинг.
75. Користувачі, які виходять в онлайн через смартфон або планшет.
Пропозиція мобільних додатків.
76. Користувачі використовують купони.
Пропозиція купонів.
77. Тип одягу, яку купує користувач.
Споживчі переваги, смакові переваги, таргетинг по доходах.
78. Пора року, в яку користувач частіше займається шопінгом.
Підстроювання сезонних пропозицій.
79. Постійні покупці алкоголю.
Так-так – Facebook навчився виокремлювати алкоголіків. Що з ними робити, окрім як лікувати — я не знаю.
80. Покупці бакалії (за категоріями).
Власне, для рітейл-мереж і продавців бакалії.
81. Покупці косметики й товарів для догляду за собою.
Очевидно — відмінний таргетинг для виробників і продавців цих самих товарів.
82. Покупці різного роду медикаментів.
Ідеальний таргетинг для медичних компаній. Плюс, інформація про стан здоров’я може бути елементом портрета ЦА.
83. Покупці товарів для будинку.
Очевидно — виробникам цих товарів.
84. Покупці товарів для дітей і тварин (з категоріями тварин).
Очевидно — виробникам цих товарів.
85. Користувачі, які витрачають на покупки більше середнього.
Шопоголіки, або люди не схильні економити — бажана аудиторія для багатьох бізнесів.
86. Користувачі схильні до покупок онлайн.
У сукупності з іншими параметрами таргетування дозволяє розділяти купівельні потоки й одному давати онлайн оффер, іншому оффлайн. Наприклад, таргетинг «Купуй онлайн» + таргетинг «покупці косметики» – по ньому буде залучатися аудиторія на онлайн оффер, а просто «покупці косметики» отримуватимуть як оффера купон на знижку в оффлайн-магазині.
87. Типи ресторанів, в яких їсть користувач.
Крім очевидного використання для власників ресторанів і кафе, це також відмінний таргетинг для майнового, смакового і поведінковий таргетинг.
88. Тип магазинів, в яких здійснює покупки користувач.
Аналогічно п.87.
89. Користувачі відгукуються на онлайн-пропозиції компаній, наприклад автострахування, вищої освіти і т.д.
Відповідно, конверсія в цільові дії офера серед цієї аудиторії буде вище.
90. Час який користувач перебуває вдома.
Можливо — доставка їжі.
91. Користувачі, які збираються скоро переїжджати.
Індустрія перевезень, меблі, інтер’єр і т.д. Також, можна припустити, що у людини змінюється рівень життя, в сукупності з іншими параметрами таргетування можна зробити припущення — в більшу або в меншу сторону.
92. Користувачі цікавляться важливими подіями — Олімпійськими іграми, Рамаданом, чемпіонатами й т.д.
Поведінковий і світоглядний таргетинги.
93. Часто подорожують користувачі.
Як мінімум, середній рівень доходу, інтерес до продуктів адаптованих для подорожей (банківські карти з милями й т.д.).
94. Користувачі, які поміняли роботу.
Можна припустити, що у людини змінюється рівень життя.
95. Як користувач проводить відпустку.
Для індустрії розваг і туристичної індустрії.
96. Користувачі які нещодавно повернулися з подорожі.
Як на мене — даремний таргетинг.
97. Користувачі, які використовують тревел-додатки.
В першу чергу, для самих тревел-додатків, також для сервісів обслуговуючих самостійних мандрівників.
98. Користувачі таймшера.
Для продавців таймшера.
Такі справи.