1. Temat wiadomości e-mail powinien wywoływać emocje
Temat "Koniec pracy od 9:00 do 17:00, czyli dlaczego wkrótce wszyscy będziemy pracować w elastycznych godzinach" jest idealny dla newslettera, ponieważ przyciągnie zainteresowanie zarówno tych, którzy zgadzają się z tym stwierdzeniem, jak i tych, którzy się z nim nie zgadzają.
Twoi subskrybenci są bombardowani dziesiątkami e-maili każdego dnia. Spraw, by Twoje e-maile wyróżniały się z tłumu chwytliwymi, zabawnymi i kolorowymi tematami.
2. Segmentacja odbiorców wiadomości e-mail
Im mocniej, tym lepiej. Subskrybenci newslettera robią różne rzeczy. Powinieneś podzielić ich na grupy według ich zawodu, zainteresowań, wieku i innych parametrów.
3. Używanie marki systemu
Evernote jest mistrzem brandingu. Głównymi elementami marki są charakterystyczny zielony kolor i logo słonia, które można znaleźć zarówno na stronie internetowej, jak i w materiałach reklamowych.
W wiadomościach e-mail staraj się używać obiektów projektowych, które Twoi klienci już znają.
4. 4. staraj się odnosić małe zwycięstwa
Podczas potwierdzania zamówienia na stronie Papa John's, klienci otrzymują propozycję utworzenia konta. Idea jest taka, że skoro klient korzystał już z usług online firmy, może czerpać korzyści z utworzenia własnego konta. korzyści z utworzenia własnego konta.
Nawet jeśli nie jest to sprzedany produkt, to wciąż jest to bardzo ważne małe zwycięstwo. małe zwycięstwo.
Wykorzystaj każdą potencjalną możliwości.
5. Używaj nietypowych i oryginalnych ilustracji
Elementy wizualne powinny opowiadać historię, która pasuje do treści wiadomości e-mail. Dropbox bardzo dobrze uzupełnia swoje e-maile eleganckimi ilustracjami. Obrazy stockowe są łatwe do znalezienia, ale możesz wywrzeć silniejsze i trwalsze wrażenie, jeśli ty (lub twój projektant) stworzysz ilustrację specjalnie do wiadomości e-mail.
6. Upewnij się, że wysyłasz wiadomość e-mail do osoby, która będzie chciała ją otrzymać.
Lepiej jest wysłać wiadomość e-mail do pięciu subskrybentów, którzy najprawdopodobniej na nią odpowiedzą, niż do pięciu tysięcy subskrybentów, których to nie obchodzi.
7. Nie wysyłaj subskrybentowi całej sagi
Nikt nie chce czytać bardzo długiego listu. W rzeczywistości w większości przypadków wystarczy jedno lub dwa zdania i zdjęcia.
8. 8. nie zapomnij o wezwaniu do działania
Pisząc list, należy skupić się na tym czego firma oczekuje od odbiorcy - i wyrazić to tak jasno, jak to tylko możliwe. możliwe.
9. Wyjaśnij odbiorcy, dlaczego powinien odpowiedzieć na Twój telefon.
Nie ma potrzeby wysyłania listy towarów i usług w nadziei, że kupujący zorientuje się, co z tym zrobić.
10. Poniższa infografika pomoże Ci zrozumieć
Kolorowe infografiki są bardziej angażujące, ponieważ pomagają łatwiej i szybciej przyswajać informacje niż użycie dużej ilości tekstu.
11. Spraw, by klienci czuli się wyjątkowo
Zawsze możesz sprawić, by użytkownicy poczuć się wyjątkowo, dając im dostęp do podglądu tekstu lub treści wideo.
Jeśli informujesz swoich klientów za pośrednictwem bloga, możesz udostępniać artykuły na kilka dni przed ich oficjalną publikacją wybranej grupie użytkowników. grupie użytkowników.
12. Dzień i pora dnia mogą mieć znaczący wpływ na reakcję publiczności
Można to obrócić na swoją korzyść. Musisz poznać swoich obserwujących i ich nawyki.
13. Śledź, które promocyjne wiadomości e-mail otwierasz samodzielnie.
Ponadto warto zajrzeć do folderu wiadomości e-mail i spróbować zrozumieć, dlaczego się tam znalazły.
14. Przenieś personalizację na wyższy poziom
Shutterfly wstawia zdjęcia przesłane przez użytkowników do wiadomości e-mail. Klienci są poruszeni do głębi, gdy oferuje im się produkty ze zdjęciami osób, na których im zależy... ze zniżką 40%.
15. Należy pamiętać, że wiadomości e-mail, które trafiają do folderu spamu, najprawdopodobniej nigdy nie zostaną przeczytane.
Aby zapobiec automatycznemu otrzymywaniu wiadomości e-mail z reklamami automatycznie, należy unikać zwrotów, które są często używane przez spamerów: "za darmo" i "zamów teraz", a także osadzania obrazów w tekście.
16. Postępowanie zgodnie z wcześniej opracowanym planem
Dobrze przemyślany marketing treści pomoże ci rozwinąć bazę subskrybentów. Wiadomości e-mail należy wysyłać średnio raz na dwa tygodnie. Wysyłając je zbyt często, możesz zanudzić użytkowników, a wysyłając je zbyt rzadko, istnieje duże ryzyko, że subskrybenci zapomną o istnieniu firmy.
17. Nie zapomnij umieścić znaczników alt dla wszystkich obrazów dołączonych do wiadomości e-mail.
Jeśli odbiorca wyłączył wyświetlanie obrazów, tagi mogą nadal przekazywać im pewne informacje, a czasem nawet przekonać ich do włączenia wyświetlania ilustracji.
18. Prawdziwi ludzie powinni wysyłać listy
Jeśli wysyłasz e-maile od prawdziwych osób, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zostaną one otwarte i przeczytane.
19. Nie można odgadnąć, w jaki sposób użytkownik przeczyta wiadomość e-mail
Coraz więcej użytkowników przegląda pocztę e-mail z urządzeń mobilnych - smartfonów i tabletów. Dlatego powinieneś upewnić się, że że wiadomości e-mail są wyświetlane równie dobrze na każdym urządzeniu.
20. Użyj logo swoich klientów, aby zademonstrować swoje znaczenie społeczne.
Używanie logo klientów w wiadomościach e-mail (za ich zgodą) za ich zgodą) w wiadomościach e-mail zwiększa Twoją wiarygodność. Kiedy Sprzedając produkty dla biznesu, wzbudzasz zaufanie, jeśli Twoimi klientami są duże i rozpoznawalne organizacje. klienci są tak dużymi i rozpoznawalnymi organizacjami.
21. Przed wysłaniem wiadomości e-mail do subskrybentów, wyślij ją do siebie
Upewnienie się, że wygląda tak, jak było nigdy nie jest złym pomysłem.
22. Jeśli to możliwe, przeprowadź testy A/B
Aby to zrobić, musisz podzielić swoich subskrybentów na dwie grupy, wysłać im różne wersje tego samego e-maila i obserwować, która wersja zapewni większe zaangażowanie.
23. Przerzucanie odpowiedzialności na innych
InVision wie, jak przekonać swoimi zaproszeniami, ponieważ odpowiedzialność spoczywa na odbiorcy. listu.
Jeden z obecnych użytkowników InVision uruchamia mechanizm wysyłania wiadomości e-mail do jednego ze swoich kontaktów, a ostatecznie odpowiedzialność za wykonanie określonej czynności spoczywa na kimś innym.
W większości przypadków odbiorca akceptuje zaproszenie i wykonuje wymagane działanie, ponieważ zna nadawcę, a nawet widzi jego zdjęcie w wiadomości e-mail. To przeniesienie odpowiedzialności i powiązanie z kontaktem działa w przypadku każdego rodzaju wiadomości e-mail z zaproszeniem.
24. Działać w sposób terminowy
Tytuł tematu jest wymowny: "It's Na zewnątrz jest zimno (świetny powód, by zostać w domu i dokonać zakupu)". W czasie kiedy DSW wysyłało tę wiadomość e-mail, temperatura rzeczywiście gwałtownie spadła. Temperatura naprawdę spadła.
Odbiorcy z większym prawdopodobieństwem otworzą i przeczytają wiadomość e-mail, jeśli zostanie ona wysłana we właściwym czasie i będzie bezpośrednio do nich skierowana.
Jeśli w temacie wiadomości e-mail pokażesz wydarzenia, które nie są [wyłącznie] związane z krajowymi i międzynarodowymi świętami, liczba wyświetleń wiadomości e-mail i konwersja zostaną zmaksymalizowane.