Результат равен результату

Каждый раз, когда у нас что-то не получается, мы объясняем это кризисом, пробками, маленьким бюджетом, плохим руководителем или государством. Но оправдания никого не интересуют. А спросят с нас только за результат.

Не курьер

Задача курьера – доставка предмета из одного места в другое, курьера не волнует, что это и для чего нужно. Мы и сами часто не задумываемся зачем мы это делаем, результат ожидаем получить и как он повлияет на остальные работы? Это неэффективный подход. Нужно не просто выполнять свою работу, а разобраться в том, что вы делаете.

Не держи шар под водой

Если мячик погрузить в воду, он норовит выскочить наружу. Люди не привыкли выражать свое недовольство и свои образы, поэтому любая мелочь может сыграть роль детонатора – и тогда уже вспоминается все. С сотрудниками нужно разговаривать и договариваться.

Если вам удастся выстроить отношения с коллегами так, чтобы они не молчали, когда им что-то непонятно – атмосфера в компании будет здоровой, а бизнес эффективным.

Договаривайся на берегу

Если с людьми заранее обсуждать, что такое хорошо и что такое плохо, большинство будет успешно играть по таким правилам.

Накосячив – признай

Если что-то не получилось, нужно сделать две вещи: признать ошибку и исправить ее. Не нужно спорить, что это не ошибка, а плохое ТС, не нужно составлять причины: прямо исправь и работай дальше. В оправданиях нет никакого смысла – нет экономического, ни эмоционального, это напрасная трата времени.

Проверь, дважды проверь

В любой ситуации нужно проверять все, что можно проверить. Это избавляет от очень большого количества ненужной работы. Например, вопрос о бюджете, которым располагает клиент, заданный на первой встречи – спасает две недели работы команды из семи человек.

Такие простые действия помогают людям жить намного счастливее, экономить деньги нервы и время, а не тратить себя на стресс, усталость и непосильные нагрузки.

Работа – это не личное

Нельзя использовать ресурсы компании в личных целях.

Каждый сотрудник компании должен принимать решение, исходя из того, хорошо это будет для бизнеса. Это касается не только менеджеров, но и собственников. Речь идет не о жадности, а об эффективности. Бывают ситуации, когда дорогое решение снижает риски или существенно экономит время.

Руководитель – это профессия

Он никогда не должен поддаваться эмоциям, он должен создавать в компании культуру доверия и уважения.

Доверие – это когда я могу доверить тебе сделать свою работу самому. А уважение – когда я уважаю тебя, как человека и принимаю тебя, как равного, хоть у нас и разные роли.

Чтобы сотрудник относился к работе, как к собственному делу, а не как к повинности за деньги, нужно, чтобы бизнес помогал ему достигать собственных целей. И здесь руководитель, ставя правильные вопросы, должен провоцировать человека на то, чтобы он эти цели сформулировал.

Научись останавливаться

Если ты уже предложил клиенту все возможные варианты, бюджет снизил, а также бантик привязал, а он все равно говорит «нет», то не нужно бесконечно переделывать свой продукт так, чтобы ему все-таки понравилось.

Просто этого клиенту твой продукт не нужен. Ему не нужен сейчас бензин, потому что у него нет машины. Нужно уметь это принять и идти к следующему. А до этого проекта можно будет попробовать вернуться через полгода.

Расти вместе с компанией

Если у тебя в управлении 30 человек, ты с каждым из них можешь пообщаться лично. В компании с 1000 человек все работает по-другому. Важно, чтобы мозг владельца или генерального директора успевал расширяться параллельно с расширением компании. Поэтому очень важно понимать, как мыслят люди, которые через это прошли й, продвинулись уже на пару шагов вперед.

Конкуренция – это благо

Если у меня воруют идеи, я радуюсь, это означает, что мы сделали хороший продукт. Мы не переманиваем сотрудников у других компаний и не позволяем людям, которые пришли из других агентств работать со своими старыми клиентами. И мы просим наших сотрудников тоже так не поступать, если они от нас уходят.

Украина – страна возможностей

Западном бизнеса живется проще, потому что у них прозрачная система взаимодействия с государством и четкие правила игры. Поэтому, пока нам не перекрыли кислород, не ограничили выезд за границу, не отменили частную собственность, не ограничили оборот валюты, надо работать.

Делайте бизнес с удовольствием, а #dali_win выведет его на новый уровень в сети интернет!