Oferta handlowa jest ważnym narzędziem marketingowym. Aby była skuteczna, należy poświęcić jej szczególną uwagę. Nieprawidłowy projekt lub niewłaściwy nacisk może doprowadzić do utraty klienta i anulowania transakcji.

Guru sprzedaży Dean Shantz twierdzi, że wiele ofert zmusza konsumentów do zbyt dużego wysiłku umysłowego. Na czym polega ten wysiłek? I jak można go ułatwić, jeśli naprawdę jest tak nieznośnie trudny?

Oferty handlowe ...

1 Odpowiadając na pytanie "Co?"

Wyjaśnia, czym jest Twoja firma, z naciskiem na status i prestiż. Na przykład: "Jesteśmy największym dostawcą takich a takich urządzeń w regionie".

2 Odpowiedź na pytanie "Co to robi?"

Przekazuje istotę tego, co dokładnie Twoja firma robi dla klientów, czyli wyjaśnia, co dokładnie oferujesz. Nacisk kładziony jest na wydajność, funkcjonalność i cenę. Na przykład: "Oferujemy wysokiej jakości urządzenia w najbardziej przystępnej cenie".

3 Odpowiedź na pytanie "Co to oznacza?"

Oznacza to, że oferta przekazuje klientowi jasny komunikat: współpraca z Twoją firmą (czyli zakup Twojego produktu) jest niezwykle korzystna dla jego przyszłego dobrobytu. Na przykład: "Już nigdy nie będziesz musiał wstrzymywać produkcji z powodu braku naszych urządzeń".

Dlaczego oferta handlowa nie działa

Kiedy odpowiadasz na pytanie "Co?" dotyczące Twojej firmy, pierwszą rzeczą, która przychodzi klientowi do głowy, jest: "Jaki będzie z tego pożytek dla mnie?".

Jest to szczególnie prawdziwe, gdy używasz niejasnego języka, takiego jak "Jesteśmy wiodącym dostawcą". Ale nawet jeśli wiadomość zawiera konkretne liczby - powiedzmy, "Zysk netto za pierwsze półrocze wyniósł 5 milionów rubli" - może się okazać, że dla konsumenta liczby te nie oznaczają dokładnie tego, co robią dla Ciebie.

Podobnie jest z propozycją, która odpowiada na pytanie "Co to robi?": Zmusza klienta do samodzielnego ustalenia, w jaki sposób cechy i funkcje produktu spełniają jego potrzeby. I znowu, pierwszą rzeczą w jego umyśle jest pytanie: "Do czego mi się to przyda?".

Jak przekazać to, co chcesz powiedzieć

Zdanie, które odpowiada na pytanie "Co to oznacza?". Wykonuje całą brudną robotę za klienta. Ma na celu natychmiastowe rozwianie wątpliwości klienta, a także wyjaśnienie mu, w jaki sposób zaspokaja jego potrzeby.

Oto kilka przykładów:

• "Co?": "Jesteśmy wiodącym dostawcą oprogramowania do blokowania spamu".
• "Co to robi?" "Nasze oprogramowanie wykrywa niechciane wiadomości, umożliwia zgłaszanie spamu i wysyła powiadomienia".
• "Co to oznacza?": "Możesz lepiej chronić się przed wirusami".
• "Co?": "Jesteśmy firmą zajmującą się szkoleniem personelu".
• "Czym się zajmuje?": "Oferujemy szeroki zakres szkoleń".
• "Co to oznacza?": "Pomożemy Twoim pracownikom opanować nową wiedzę i umiejętności w krótkim czasie".

Należy pamiętać, że naprawdę skuteczna propozycja, która odpowiada na pytanie "Co to oznacza?" wskazuje również na korzyści finansowe. To dodatkowo przekonuje klienta, że Twoje usługi są dokładnie tym, czego potrzebuje.

Interesująca oferta handlowa jest koniecznością:

• Napisany językiem zrozumiałym dla klienta - bez efektów specjalnych i technicznego slangu.
• mają niestandardowe podejście do projektowania - abstrakcyjne bloki, czcionka, kolor, identyfikacja wizualna
• zawierają narzędzia marketingowe - korzystne warunki współpracy, bloki motywacyjne, smaczne przynęty

Zalecamy stworzenie uniwersalnej wersji korporacyjnej oferty handlowej, którą zawsze można zmienić i poprawić pod kątem konkretnych zadań. Może to stać się specjalną cechą Twojej firmy i będzie wyraźną przewagą nad konkurencją.

Zapraszamy do zapoznania się z profilem Deana Schwaza na Twitterze. A kreatywnych pomysłów na pewno nie zabraknie. https://twitter.com/dss001

A oto kreatywne pomysły w naszym portfolio: https://dalistrategies.com/en/category/projects/