Одна людина – це дріб’язок, у порівнянні з великою командою, яка працює, наче якісний годинник. Все це полягає у побудові грамотної корпоративної культури в організації. На що потрібно звертати увагу, коли ви хочете згуртувати ваш колектив, щоб і надалі підкорювати вершини?

• Комунікація: згадаймо доволі неприємну для США і світу в цілому подію – теракт 11 вересня 2001 року. Однією з причин, через яку теракт таки відбувся, стала слабка комунікація між розвідувальними структурами – ЦРУ та ФБР. Саме тому для злагодженої роботи ваша команда не має бути окремішною, а цілісною. Обмін інформацією має відбуватись синхронізовано, а конкуренція в межах колективу – розумною.
• Цінності: кожен менеджер повинен знати що любить і не любить його команда. Якщо ви бачите, що ефективнішій роботі сприяють колективні виходи в бар – чому б ні? Якщо у вас із цінностей – сім’я, ваші діти, проведення часу із ними, то фактично таке ж відношення має бути й до вашої команди. Ваша робоча команда – це ваша друга сім’я. Кожен має свої хоббі, страхи, уподобання, і кожен у команді має шанувати вибір колег і допомагати у скрутні часи.
• Правила: всі ми розрізняємо писані та неписані правила. Відверто кажучи, другі можуть відігравати значно більшу роль у вихованні колективу, через те, що вони чи не найперші засідають у нашій «оперативний пам’яті». Як саме впровадити їх? Дотримуйтесь такої комбінації: Візуалізувати-Оцінити-Навчити-Запустити-Запровадити. Запам’ятайте: ваш бренд – це і ваша команда, тому від того, як вона діятиме, і залежатиме імідж вашої організації.