Reklama kontaktowa to bardzo dobry sposób na pozyskanie potencjalnych klientów na Facebooku i Instagramie.

Na pierwszy rzut oka Lead Ads wygląda jak zwykła reklama, ale gdy użytkownik ją kliknie, pojawia się formularz, który jest częściowo wypełniony danymi, które użytkownik podaje w swoim profilu, takimi jak imię i nazwisko oraz adres e-mail. Formularz autouzupełniania Facebooka sprawia, że rejestracja w Lead Ads jest prosta i szybka.

Dla kogo?

Reklamy Facebook Lead Ads są odpowiednie dla każdego, kto chce nawiązać kontakt z osobami zainteresowanymi jego ofertą. Niezależnie od tego, czy celem jest zapisanie się do newslettera, czy umówienie się na spotkanie, reklamy Lead Ads ułatwiają proces wypełniania formularzy, pomagając firmom dotrzeć do użytkowników zainteresowanych ich działalnością.

Kluczem do sukcesu kampanii Lead Ads jest odpowiednie targetowanie reklam i staranne przygotowanie formularza. Dzięki temu firma może szybko i stosunkowo tanio pozyskać wiele wartościowych kontaktów.

Tworzenie głównych reklam na Facebooku

Zanim zaczniesz tworzyć reklamy kontaktowe, upewnij się, że zaakceptowałeś Wytyczne dotyczące zakupu reklam na Facebooku. Bez tego nie będziemy mogli tworzyć żadnych reklam. Na tym etapie należy również upewnić się, że polityka prywatności została opublikowana na stronie internetowej firmy.

Podczas tworzenia reklamy zawierającej formularz kontaktowy należy rozpocząć od wybrania celu kampanii Pozyskiwanie kontaktów. Jest to konieczne, aby można było utworzyć formularz kontaktowy podczas tworzenia reklamy.

Po skonfigurowaniu standardowych ustawień, takich jak kierowanie, rozmieszczenie reklam, budżet dzienny i stawki, można przystąpić do tworzenia reklam kontaktowych. Na początku, w zależności od utworzonej grafiki, należy wybrać format reklamy. Do wyboru jest pojedynczy obraz, pojedynczy film, karuzela i pokaz slajdów.

Następnie utwórz reklamę, dodając tekst, link do wyświetlenia, tytuł i wezwanie do działania. Przycisk CTA można dostosować do reklamy w zależności od jej treści i celu zbierania formularzy.

Formularze dla reklam na Facebooku

Nadszedł czas na utworzenie formularza kontaktowego. W oknie konfiguracji można wybrać jego typ oraz ustawić takie opcje jak wprowadzenie, wybrane pytania czy ekran z podziękowaniem. Na tym etapie należy również podać link do strony, na której znajduje się wspomniana wcześniej polityka prywatności.

Podczas tworzenia formularza można wybrać wiele domyślnych pytań, które zostaną automatycznie wypełnione dostępnymi danymi użytkownika. Przyspiesza to i upraszcza proces wypełniania formularza oraz sprawia, że użytkownicy chętniej wysyłają taki kontakt. Należy jednak pamiętać, że użytkownicy są również wrażliwi na to, jakie dane chcemy od nich uzyskać, a proszenie ich o zbyt wiele informacji może być zniechęcające i spowodować, że porzucą formularz.

Do domyślnych zapytań można dodać do 3 niestandardowych pytań otwartych lub wielokrotnego wyboru. Pozwala to firmie uzyskać dodatkowe cenne informacje o użytkowniku. Należy jednak pamiętać, że Facebook posiada szereg ograniczenia. Formularz nie może zawierać pytań dotyczących danych wrażliwych, takich jak poglądy polityczne, informacje finansowe lub przekonania religijne.

Na koniec można skonfigurować ekran z podziękowaniem, aby podziękować użytkownikom za wypełnienie formularza, na przykład informując ich, kiedy ktoś się z nimi skontaktuje. W podziękowaniu można ustawić tytuł i opis, a także stronę internetową lub aplikację, do której użytkownik może zostać przekierowany po wypełnieniu formularza.

Po zatwierdzeniu i utworzeniu kampanii z reklamami kontaktowymi pozostaje nam już tylko czekać na efekty naszych działań. Wyniki kampanii można śledzić w Menedżerze reklam, dodając do widocznych kolumn dodatkowe kolumny z interesującymi nas informacjami. W tym przypadku warto zwrócić uwagę na kolumny "Kontakty (formularz)" oraz "Koszt kontaktu (formularz)". Dzięki temu od razu wiemy ile osób wypełniło formularz oraz jaki był koszt jego otrzymania.

Gdzie mogę znaleźć wypełnione formularze?

Aby wyświetlić wypełnione formularze, należy przesłać kontakty z Biblioteki formularzy do Narzędzi do publikowania. Tylko osoby z rolą administratora mają dostęp do wypełnionych formularzy.

Można to jednak zrobić inaczej, niż odświeżając stronę co kilka minut w poszukiwaniu nowych kontaktów. Warto połączyć Facebooka ze swoim systemem CRM. Istnieje również wiele platform i aplikacji, które oferują łączność z Facebookiem i automatyczne przesyłanie wypełnionych formularzy.

Podsumowując, reklamy Lead Lead pozwalają na szybkie i prywatne przesyłanie formularzy wypełnionych przez użytkowników zainteresowanych ofertą. W ten sposób firmy, niezależnie od branży, mogą łatwo pozyskiwać kontakty i zdobywać cenne informacje o klientach.