В 2018 году в Великобритании была основана новая должность – министр по вопросам одиночества. И знаете, не стоит завидовать людям, которые оказались на необитаемом острове и чувствовали себя свободными в своих действиях, как от Робинзон Крузо. Согласитесь: мы – социальные, и в одиночку жить не удастся.
Еще в первобытные времена если человек оставался вне племенем, общиной или родом, она теряла все и обрекала себя на смерть. Пирамида Маслоу у этого человека сразу разрушается, потому что как ни как, а для удовлетворения определенных потребностей необходима коллективная деятельность.
В настоящем это можно интерпретировать так: вас не пригласили на новоселье пошли в кино без вас, собрались в поездку в Италию, а вам не предложили. Когда мы крайние, нам становится больно. И нам трудно различить, какой это боль: физический или моральный.
Исследование было проведено Калифорнийским технологическим университетом. Для него использовали мышей, которых помещали в отдельный клетки. Двух недель хватило, чтобы мыши начали вести себя очень нервно.
Поэтому поддерживайте отзывы, форумы, обсуждения. Это инструмент получения доверия клиентов и их уверенности, что они, покупая продукт, одновременно покупают место в новой социальной группе. Бренд – вот средство социального признания.