Хэштеги – мы их знаем из Twitter и Instagram. Используем ежедневно, но делаем это эффективно и правильно?

Бывают странные примеры использования хештегов (часто неправильные). Кроме того, хэштеги уже давно вне Твиттером. На данный момент они очень распространены в Instagram, а сам сайт предлагает множество возможностей их использования.

Умелое обращение с хэштегом – не только позволит нам легко наладить разговор с получателями, но и поспособствует приобретению новых подписчиков или трафика на нашем профиле.

Что такое хэштеги?

Хэштеги – это слова или короткие фразы, которым предшествует #. В социальных медиа это “ссылка” – однако, это не связь в полном смысле этого слова. Хэштеги работают, потому что ссылки на любые дискуссии или материалы, обозначены конкретным хэштегом, в пределах выбранной социальной платформы. Что это значит? К примеру:

• Войдите в Twitter на вкладке поиска #darthvader – вы найдете все сообщения и дискуссии в Twitter, которые вспоминают этого персонажа. Конечно, можно сузить поиск фильтрами
• Войдите в Instagram в поисковой системе #starwars, нажмите на вкладку «Теги», и перед вами все публикации Instagram, где пользователи использовали хэштег #starwars. Вверху, слева, в характерном кругу найдете Insta Stories, к которым добавлено этот хэштег.

Откуда взялись хэштеги?

Очень многие люди думают, что хэштеги были созданы благодаря Twitter. Они появились на этой платформе в 2007 году. Именно работник Google – Крис Мессина предложил организовать разговора с помощью символа #, предшествующий теме разговора.

Многим пользователям Twitter понравилась его предложение, поэтому начали использовать эту идею для группового обсуждения в Twitter. Сейчас хэштеги стали естественным элементом общения не только в Twitter, но и в Instagram. Несмотря на это, их история на самом деле происходит с … iRC, там они где использовались для маркировки каналов.

Сейчас хэштеги популярные в Instagram, однако их можно встретить в Facebook или Linkedin.

Хэштеги и их виды

Не нужно быть большой компанией или специалистом по социальным медиа, чтобы создать собственные хэштеги. Каждый может создать свой, собственный #hashtag. Просматривая хэштеги в лентах новостей, вы легко увидите, что они определенным образом отличаются друг от друга.

Приведем примеры хештегов:

•  содержание хештегов – отражают их изначальную функцию и используются для групповых бесед на определенные темы (например, #kawa #selfie #girl)
• местные хэштеги– позволяют находить содержание, связанное с выбранными местами. Полезно, когда, например, едете в новый город или в отпуск и хотите проверить, как это выглядит глазами инстаграмера, например #sanfrancisco #NY #singapore
• хэштеги продукта– что будет означать записи для фотографий или разговоров о конкретных предметы, например, #macbook #iphone #pixel
• хэштеги компании– хэштеги, созданные для продвижения конкретных брендов и их деятельности в Интернете, например #apple #google #lexus
• хэштеги маркетинговых кампаний и социальных кампаний– разработанные для такого действия. Примером может быть хэштег#teampixel, который используют для обозначения фотографий, сделанных телефоном Google Pixel. Акция имела целью передать сообщение о том, что это оборудование позволяет делать действительно хорошие фотографии, где угодно.

Как создать хэштеги?

Хэштеги создаются банально – просто добавьте фразу после # штампа, который нужно изменить в хэштег. Несмотря на это, мы часто сталкиваемся с хэштегом (а точнее, попытками их создания), в которых есть ошибки, которые препятствуют их правильному использованию. Что нужно помнить при создании хештегов?

• Не отделяют # ту фразу, с которой вы хотите создать хэштег с пробелом!Разделение этих двух элементов с пробелом сделает хэштег просто неактивным. пример:
• #GoodHashtag– ХОРОШО. # Неправильный хэштег – WRONG

• В длинных хэштегом, состоящие из нескольких слов, начните каждое слово с большой буквы. Речь идет просто о читабельности тега. Если это хэштег, составленный, например, из двух частей (например, #sanfrancisco), вы все равно можете увидеть большие буквы, поскольку хэштег является разборчивой. # GeekCatTeam- ХОРОШО # geekcatteam – НЕПРАВИЛЬНО

Хэштеги и подчеркивания – да или нет?

Хэштеги обычно не используют подчеркивания. По этой причине в сложные хэштеги в начале каждого слова добавляется большая буква, чтобы не использовать дополнительных символов для их разделения. Это лишнее.

Помните, что хэштеги были в значительной мере сформированы в Twitter, где еще совсем недавно в одной записи существовал довольно жесткий предела. Это заставило создать короткие теги, а разделение слов на более долгий хэштег с большой буквы были просто более практичным, чем делать это с подчеркиваниями, что использовало дополнительные символы в таком ограниченном лимите.

По нашему мнению, эти привычки все еще работают. Мы часто находим хэштеги в двух версиях – с подчеркиваниями и без них (например, #ukrainegirl и #ukraine_girl), причем версии без подчеркивания очень часто пользуются значительно большей популярностью.

Хэштеги – где и как ими пользоваться?

Если говорить о хэштеги, то, естественно, у нас есть две платформы – Twitter и Instagram. Мы не будем писать слишком много о Twitter – выше у вас есть короткая история. Мы используем их в твитах, и они являются одним из важнейших элементов общения в этой среде. Однако, если речь идет о Instagram, здесь следует выделить несколько вещей. Instagram позволяет нам добавлять хэштеги в нескольких местах:

• в сообщениях
• Профиль (био)
• в Insta Story

Хэштеги в Instagram

№1 хэштегом в Insta Story. Если вы ищете информацию в Instagram с помощью хэштега, то найдете фотографии в результатах поиска, а в верхнем разделе в белом поле – хэштег поиска от CTA “Follow”. Слева вы увидите характерно круг с историями, содержащие этот конкретный хэштег.

№2 хэштегом в профиле– они были предназначены для выполнения информационной функции. После нажатия на такой хэштег в профиле мы просто переходим к просмотру публикаций, обозначенных этим хэштегом. К сожалению, нет (по крайней мере пока) вкладок с профилями, обозначенными данным #. Аналогично можно тегуваты другие профили в биографии (используя @). Затем обозначенный в биопрофили получает оповещения и может его утвердить или отклонить (если он отклоняет, в нашем био “ссылка” просто неактивное).

№3 Hahtags в публикациях– уже много сказано. Самое важное, что нужно помнить, используя хэштеги в Instagram:

• вы можете использовать до 30 хештегов в своей публикации– Instagram ввел ограничение, которое просто не позволяет использовать более тегов. Если вы добавите более 30 хештегов публикации, после публикации в описании не явится ни один
• оптимальное количество хештегов в посте колеблется от 11 до 15, но советуем вам просто экспериментировать с количеством и посмотреть, что для вас лучше всего работает. Тестируйте, проверяйте и еще раз тестируйте
• использовать хэштеги, соответствующие конкретной публикации– то есть связаны с тем, что представляют фото и содержание описания. Никто не любит спам-теги! Instagram делает большой акцент на соответствии фотографий и хештегов. Если вы добавите к своим фотографиям хэштеги, которые не отражают то, что есть на фотографии, то рискуете, что ваша фотография останется незамеченной среди того, что на самом деле должно быть отражено в хештези
• хештеги не должны быть слишком большими– вы должны выбрать для себя максимальный размер хештегов: размер учетной записи и уровень привлечения подписчиков. Поэтому можете обнаружить, что ваш максимальный порог – 250 000 и это может быть миллион – кто знает, вы должны это проверить. Для проверки включите бизнес-профиль Instagram, чтобы иметь доступ к аналитике трафика под фотографиями – и тестируйте. Стоит смешать hahstags – большие (то есть, скажем, несколько сотен тысяч сообщений) с меньшими (десятки тысяч сообщений) и даже микро (от нескольких до нескольких десятков тысяч сообщений, в случае небольших аккаунтов Instagram) и проверить, что дает нам лучшие результаты
• не используйте одинаковые хэштеги – Instagram не любит публикации “копировать-вставить”. Обязательно попробуйте другой набор под каждой фотографией
• следите за запрещенными хэштегом– некоторые хэштеги получают “запрет” в Instagram, когда, например, они имеют дело с эротикой, порнографией, темами, противоречащие правилам сообщества Instagram и тому подобное. Что это означает на практике? Если отметите фотографию с такой запрещенной #, она не отображается этим хэштегом, а также под хэштегом, которые вы поместили в опись.

Хэштеги на Facebook – пользуетесь или нет?

Хэштеги в основном используются в Twitter и Instagram, поэтому мы не видим смысла использовать их на других платформах. Хэштеги в Twitter и Instagram – естественный элемент общения. Поисковые системы и фильтрация очень хорошо работают в этих соцсетях, что позволяет нам легко и быстро отыскать нужную тему. Здесь хэштеги играют роль помощника не только в поиске сообщений, но и в охвате широкой аудитории.

По нашему мнению, использовать их в Facebook немного глупо. Почему? Прежде всего, сама поисковая система Facebook работает не очень впечатляюще при поиске содержания, обозначенного определенными хэштегом. Это непосредственно приводит к уменьшению видимости постов, в которых они использовались.

Если вы рассматриваете возможность использования хештегов в Facebook, мы бы предложили добавить их, например, для продвижения событий или кампаний, только как поддержку (надеясь, что кто-то найдет ваш хэштег в поисковой системе Facebook). Однако помните, что их количество ограничено максимум двумя в одном заметке. И самое главное – проверяйте написанное.

Хэштеги – как ими пользоваться?

1. Используйте хэштеги, чтобы начать беседу – между прочим хэштеги создан, чтобы помочь пользователям сайтов социальных сетей находить темы и комментарии для дискуссий, продолжаются. Используйте их, чтобы начать разговор с людьми, которые следят за близким вам темой.
2. Запомните нужное количество хештегов в своей публикации – слишком много, не здорово. Хотя пользователи Twitter предпочитают использовать несколько хештегов в одном заметке, а в Instagram еще больше. Однако помните об ограничении – один раз в заметке в Instagram можно использовать до 30 хештегов – если введете их больше, они просто не появятся после публикации фотографии.
3. Используйте их разумно– не спам!
4. Не забудьте использовать только хэштеги, связанные с содержанием вашего сообщения – добавление популярных и часто посещаемых хештегов является привлекательным, но это, конечно, не приветствуется вашими получателями. Если вы загрузите фотографию книги в Instagram, добавьте соответствующие хэштеги. #Selfie #girl #fproofn #ootd, хотя они и очень популярны, но могут раздражать людей, которые ищут этот тип фотографии, встречая вашу фотокнигу.

Хэштеги – как использовать их?

1. Не создавайте слишком длинные хэштеги – целое предложение, преобразованное в хэштег, будет трудно запомнить и трудно читать. Социальные медиа любят короткие, конкретные и точные хэштеги.
2. Не добавляйте неадекватные хэштеги, чтобы собрать статистику. Конечно, используемые таким образом хештеги не запрещены, но они, конечно, не приветствуются.
3. Не используйте символы– любые разделительные знаки или символы, добавленные к хэштегом (конечно, кроме # в начале), не будут включаться. Как результат, только предыдущая фраза будет хэштегом. Поэтому, если вы добавляете в свои записи хэштеги, избегайте всех символов в них, таких как: +, @, &.