Model biznesowy Canvas został stworzony przez Alexandra Osterwaldera i Yvesa Piniera. Jest to schemat, który zajmuje tylko jedną stronę, ale dokładnie opisuje wszystkie procesy biznesowe firmy. W tłumaczeniu canvas oznacza płótno, czyli fundament dla Twojego biznesu. Twórcy twierdzą, że ta formuła pomoże biznesmenom umiejętnie i szybko umieścić swój start-up na gęstym płótnie, które zapewni potężne wsparcie w trakcie jego rozwoju.
Kim jest nasz klient?
Wybrałeś już niszę, przetestowałeś ją, zdałeś sobie sprawę, że działa i jesteś gotowy zainwestować wszystkie swoje pieniądze w reklamę i produkty oraz uruchomić swój biznes. Ale czekaj! Nie rób tego bez przeczytania następnego zdania. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek działalności musisz poznać swoją grupę docelową. Stwórz portret swojego idealnego klienta, zrozum jak żyje, czym się interesuje i czy jest gotowy wydać pieniądze na Twój produkt. Dopiero wtedy możesz uruchomić swój biznes i zainwestować w reklamę!
4 PODSTAWOWE PYTANIA!
Jakie wartości oferujemy naszym klientom?
Jakie problemy pomagamy rozwiązywać naszym klientom?
Czy spełniamy potrzeby?
Jaki zakres towarów i usług możemy zaoferować każdemu konsumentowi?
Im lepiej i bardziej szczerze odpowiesz na te pytania, tym więcej klientów zdobędziesz. Tak, dobre opakowanie odgrywa pewną rolę, ale nie tak dużą jak wysoka wartość produktu lub usługi.
Następnym krokiem jest znalezienie podobieństw między segmentem klientów (Kim jest nasz klient) a propozycją wartości (4 podstawowe pytania). Pomoże to stworzyć USP (unikalną propozycję sprzedaży). Sukces każdej firmy zależy od USP.
Kanały sprzedaży.
Istnieje wiele kanałów sprzedaży. Należą do nich poczta pantoflowa, sklepy internetowe, salony sprzedaży i wiele, wiele innych. Nie ma jednej zwycięskiej opcji, która na pewno się sprzeda. Istnieje jednak zwycięski schemat, który sprzedaje.
5 etapów:
- Informacje
- Szacowany
- Sprzedaż
- Dostawa
- Po sprzedaży
Zwykle bierzemy pod uwagę 1, 2 i 4, ale z jakiegoś powodu zapominamy o 3 i 5.
Czym jest etap oceny?
Jest to tak zwany efekt "wow" lub "ew, shit". Są to oczywiście skrajności, ale mam nadzieję, że łapiesz o co chodzi. Aby odnieść sukces w biznesie, musisz po prostu promować ten etap, musisz wyglądać jak Johnny Depp lub Angelina Jolie dla klienta. Musisz sprawić, by chcieli podejść i wziąć twój numer.
Czy etap posprzedażowy jest tym, co wykwalifikowani kłamcy nazywają programem lojalnościowym?))
Dzieje się tak, gdy po jednym zakupie interakcja z klientem nie kończy się. Klient staje się Twoim fanem. To nie przychodzi w ciągu roku czy dwóch, to wynik długiej i ciężkiej pracy, ale rezultat jest tego wart!
Jak powstają więzadła?
Ile historii słyszałeś na temat "czy to może ci pomóc"? Zrozum, że to irytuje ludzi! Jeśli dana osoba jest zainteresowana produktem/usługą, zapyta Cię o to. Lepiej w momencie rozmowy postaraj się pokazać swoje najlepsze cechy, ale nie po to, aby sprzedać, ale aby naprawdę pomóc! Tylko wtedy osoba będzie chciała coś od ciebie kupić i kupi to wielokrotnie. Pomyśl o sobie, jak traktujesz ludzi, którzy szczerze chcą ci pomóc? Myślę, że odpowiedź jest tutaj oczywista.
Kluczowe zasoby:
zasoby materialne
zasoby intelektualne
personel
Finanse
Jest to tak zwany kapitał obrotowy. Koszty biura, personelu, reklamy, fundusze na skalowanie i fundusze wykorzystywane do zdobywania nowej wiedzy i umiejętności.
Myślę, że to jasne, przejdźmy dalej.
Kluczowi partnerzy
Strategiczna współpraca między niekonkurującymi ze sobą firmami
Współpraca i partnerstwa strategiczne między konkurentami
Współpraca przy uruchamianiu nowych projektów biznesowych
Relacje producenta z dostawcami
Jeśli nie rozumiesz, dlaczego musisz z kimś współpracować i dzielić się pieniędzmi, odpowiedź jest bardzo prosta: poświęcisz znacznie więcej czasu i pieniędzy na opanowanie tej umiejętności lub otwarcie nowego działu niż na partnerstwo. Bądź ekspertem w swojej dziedzinie, ale nie rozpraszaj się zbytnio, próbując robić wszystko.
Struktura kosztów
wykluczyć
cięcie
powiększenie
tworzyć
To wszystkie informacje, które musisz opanować, aby położyć solidne fundamenty pod udany biznes!