Недарма ж кажуть, що коли у Вас немає соціальних медіа, Ви не існуєте. До недавнього часу ця теорія стосувалася лише фізичних осіб. Але тепер вона може бути застосована і до підприємців. Отже, робімо висновок: коли компанія не має свого профілю в соціальних мережах, то багато людей про неї й не дізнається.

То що ми розуміємо під поняттям «маркетинг» і чи існує він у соціальних медіа? Які кроки необхідно робити й чому для просування компанії? Пропонуємо Вам найбільш важливу інформацію щодо цих питань.

Соціальний медіа маркетинг — побудувати відносини з клієнтом!

Важливим стратегічним завданням компанії є впізнаваність бренду. І ось тут соціальні мережі мають неабияку перевагу над ЗМІ, радіо і телебаченням. По-перше, це низька вартість одного контакту: залучити одного відвідувача можна за меншу суму, ніж при використанні будь-якого іншого засобу, щоб зібрати власну групу, створити захід або висвітлити подію не потрібно вкладати величезні кошти. А по-друге, все обмежується часовими витратами щодо розміщення інформації й доведення її до потенційних споживачів послуг або товарів.

Для початку визначимо, що таке соціальний медіа маркетинг.

Соціальний медіа маркетинг (SMM)– особливий інструмент Інтернет маркетингу, що передбачає просування продукту, послуги, компанії чи бренду шляхом використання соціальних медіа, контент яких створюється та оновлюється зусиллями їх відвідувачів за допомогою таких ресурсів, як Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube й Instagram.

Завдяки активному просуванню профілів соціальних мереж легше знайти нових клієнтів і донести до них рекламу продукту чи послуги. Соціальні медіа будуть використовуватися для перенаправлення користувачів на сторінки сайту компанії, продукту або блогу. Це також ідеальне місце для спілкування з фіксованою групою клієнті, для побудови відносин між брендом і споживачем. Маркетинг у соціальних медіа допомагає у створенні довгострокової маркетингової стратегії.

Що таке соціальний медіа маркетинг ?

В цілому, соціальними медіа вважаються веб-сайти й додатки для мобільних пристроїв, які дозволяють створювати й спільно використовувати контент між користувачами веб-сайту або програми. Взаємодія, яка відбувається між користувачами, як правило, без обмежень і в режимі реального часу.

Соціальний медіа маркетинг значною мірою заснований на підготовленій стратегії вірусного маркетингу. Добре підготовлені для цього типу повідомлення можуть дійсно генерувати багато трафіку. Взаємодія з користувачами порталу, відстеження запитів має важливе значення.

Дуже важливим питанням є також відповідний вибір соціальних мереж. Кращий вибір на користь тої, де більшість людей будуть зацікавлені у Ваших продуктах або послугах. Щоб вибрати соцмережу, потрібно визначити цільову групу, вік, місце проживання, стать та інтереси – тобто всього лише кілька факторів, які характеризують потенційних клієнтів. Варто приділити більше уваги цьому питанню, або навіть вкладати кошти в дослідження, щоб уникнути ризику невдалого вибору.

Скільки коштує соціальний медіа маркетинг

Відповідь проста. Це залежить від декількох факторів:

• який бюджет ви можете витратити на кампанію в соціальних медіа;
• які ефекти ви очікуєте, наприклад: чи є збільшення трафіку на головній сторінці або розпізнавання профілю;
• на якій стадії розвитку перебуває ваша компанія.

Переваги маркетингу в соціальних медіа

Соціальний медіа маркетинг є однією з можливостей просування в Інтернеті. Якщо ви хочете отримати найбільш ефективні методи для вашого бізнесу, ми запрошуємо Вас ознайомитися з нашою пропозицією >> https://dalistrategies.com/ua/sut-proektu/

Які переваги та недоліки соціального медіа маркетингу?

Серед основних переваг SMM можна виділити такі:

• прямий контакт з клієнтом;
• великий обсяг інформації;
• залучення нових клієнтів;
• велика група потенційних клієнтів;
• швидкість поширення інформації;
• вміння будувати відносини з клієнтами.

Недоліки соціального медіа маркетингу:

• можливість кризової ситуації;
• великий галас;
• відсутність контролю над інформацією;
• дії соціальних медіа в маркетингу займають багато часу.

Цікаво, що більшість клієнтів, які запитували нас про їх бізнес у соціальних медіа не змогли самостійно відшукати недоліки у просуванні їх сторінок. І, не бачачи ніякої небезпеки, легко зробили помилки.