Istnieje przydatna rzecz zwana "wyzwalaczami akcji". Chodzi o powiązanie pożądanego działania z już istniejącym. Kiedy mówimy sobie: "Napiję się wody zaraz po umyciu zębów".
W dziedzinie marketingu internetowego wyzwalacze są potężnymi narzędziami, które pomagają klientom sklepu internetowego podejmować decyzje o zakupie na autopilocie, bez zastanowienia i niemal natychmiast.
Wyzwalacze działają niezwykle wydajnie. W przeciwieństwie do standardowych postaw: "Będę chwalił swoich podwładnych, gdy zrobią coś dobrze".
Dwie rzeczy.. Po pierwsze, wyzwalacze działają wyłącznie w przypadku celów, które świadomie chcemy osiągnąć. Po drugie, działają znacznie lepiej w przypadku złożonych celów - odsetek udanych wyników wzrasta z 22 do 62%.
Najlepszy efekt osiąga się dzięki zauważalnym wyzwalaczom, które są bezpośrednio związane z celem. Na przykład, aby zachować zgodność z przepisami bezpieczeństwa w fabryce GM, warsztat został otoczony jasnoniebieską taśmą (wyzwalacz to "przekrocz taśmę - załóż okulary ochronne"), a niebieski manekin ubrany w odzież ochronną został umieszczony obok bramy wejściowej.
Wyzwalacze ułatwiają przekształcenie pożądanego zachowania w nawyk. Na przykład w tym zakładzie GM wskaźnik urazów został zmniejszony o 21%.
Przykłady skutecznych wyzwalaczy - Ekskluzywna oferta. Ten wyzwalacz opiera się na prostym i zrozumiałym pragnieniu ludzi, aby podkreślić swoją przynależność do grupy VIP, ich gotowość do płacenia za wyłączność, za dostęp do zamkniętych treści, za coś niedostępnego dla zwykłych śmiertelników.
Gwarancje. Wyzwalacz, który buduje zaufanie klienta do sprzedawcy, jest niezwykle istotny i skuteczny. Co możesz zagwarantować? Jakość produktów, bezpłatną obsługę przez określony czas, zwrot pieniędzy, wymianę towarów i inne warunki.
Portfolio. Wyzwalacz ten implikuje również rozsądny wzrost zaufania odbiorców do firmy, co można osiągnąć poprzez obnoszenie się ze swoimi regaliami, nagrodami, dyplomami i stoiskiem z logo znanych klientów. Tworzy to reputację profesjonalisty, a klient czuje, że ryzyko jest zmniejszone i jest bardziej skłonny do dokonywania zakupów.
Demonstracja nowych produktów. Nowe produkty na rynku, a także ekskluzywne oferty, mają znaczną atrakcyjność w oczach zainteresowanego klienta. Jest to dobry bodziec do zwiększenia sprzedaży, działający na zasadzie "kuj żelazo póki gorące".