Главная задача SMM заключается в продвижении бизнеса в сети Интернет. Для этого существует целый комплекс мероприятий.
Узкое понимание специфики работы менеджера по SMM приводит к тому, что многие компании не используют весь потенциал этой сферы.
По статистике, 79% предприятий занимаются этим самостоятельно. Однако в 95% случаев делают это не профессионально. Чаще всего продвижения фирмы в Интернете поручают или своему наспех обученному работнику или неправильно формируют задачи для профессионалов.
Рынок SMM-услуг становится все более профессиональным. Количество компаний в соцсетях растет, повышается понимание того, какие возможности они открывают.
Что входит в обязанности SMM-менеджера
Четкое определение обязанностей SMM-менеджера поможет избежать недоразумений. Вот что он должен:
- создать и вести страницы в соцсетях, своевременно наполняя их качественным интересным контентом;
- разрабатывать стратегию продвижения продукта, создавать медиа и контент-планы;
- продвигать товар или услугу в социальных сетях;
- разрабатывать креативные спецпроекты и конкурсы;
- готовить отчеты по аккаунтах и продвижению;
- анализировать активность конкурентов в социальных сетях;
- подбирать исполнителей и контролировать их работу;
- поддерживать обратную связь с подписчиками, привлекать их к активности, поддерживать общение.
Важно SMM — щику и разбираться в технологических вопросах. Внедрение инструментов автоматизации, которые сделают страницу в соцсети удобной и интересной, тоже является его задачей.
Каким должен быть хороший специалист по SMM
Хороший SMM-щик должен быть наполовину гуманитарием, а на вторую — технарем. Ему придется оценивать, а, возможно, и писать тексты. В то же время понимать, как работает интерфейс, различные сервисы и приложения. К тому же ему не помешает чувство стиля и хороший вкус.
Ну а учитывая то, что конечная цель всей этой работы заключается в увеличении продаж, неплохо иметь представление и об этой профессии, быть немного психологом и немного маркетологом.
Хотите эффективное ведение и продвижение сайта соцсетей и сайтов и привлечения клиентов?
