1. Вранці лайки — ввечері спецпропозиції
Припустимо, що вашій сторінці не вистачає лайків і ви думаєте про те, де їх взяти. Є просте рішення — попросіть про це користувачів і обов’язково дайте їм стимул це зробити.
Саме так і вчинила мережа ресторанів Subway, яка запропонувала підписникам такі умови: якщо певний пост набере 40 000 лайків, компанія випустить промо-код до рекламної кампанії, учасники якої отримають можливість виграти частування безкоштовними гамбургерами протягом року.
На цей пост Subway витратили мінімум зусиль, а ті, що були, окупилися сповна. Запис набрав понад 60 000 лайків, понад 800 коментарів і понад 1500 репостів. Це досить непоганий вірусний ефект для одного поста.
Просили 40 000, а отримали набагато більше
Отже, якщо ви придумали гідну промо-ідею, яку вирішили розкрутити за допомогою поста, запам’ятайте кілька ключових пунктів.
Зробіть свій пост естетичним
Погляньте на фото — апетитно виглядають помідори, м’ясо і плавлений сир, загорнуті в не менше апетитну округлу булочку … Відзначимо, що в гамбургері на зображенні два види м’яса — яловичина і курятина. Таким чином, Subway демонструє дві основних гастрономічних переваги своїх клієнтів. Пам’ятайте — промо-фото повинно вабити споживача.
Напишіть вашу пропозицію прямо на зображенні
Люди, прокручуючи стрічку новин на Facebook, не завжди читають тексти в самих постах. Тому пишіть пропозицію, написану великими літерами, у верхній частині зображення. Це допоможе залучити тих користувачів, які звикли не звертати уваги на текст.
Не бійтеся просити про що-небудь! А для цього створюйте привабливий і чіткий заклик до дії!
2. Більше ретро!
Люди люблять речі, так чи інакше пов’язані з їх юністю. Схильні до ностальгії користувачі охочіше переглядають фото, беруть участь в опитуваннях і займаються іншими речами, які пов’язані з різними приємними спогадами. Завдяки саме таким користувачам ролики на YouTube з музичними кліпами 80-х і 90-х років і отримують сьогодні трафік і коментарі.
Саме для цінителів ретро виробник напоїв Gatorade і візуалізував хронологію зміни форми своїх пляшок. Спеціально для такої аудиторії був розроблений і хештег –#TransformationTuesday. Відомості про те, коли з’явилася перша пляшка з Gatorade і якої форми вона була, може стати в пригоді в найнесподіваніший момент. Наприклад, сидячи в кафе зі своїми друзями завжди можна як би ненароком згадати про те, що перший такий напій випустили аж у 1965 році. Gatorade показав, як змінювалися пляшки з напоєм, що викликало взаємодія з боку користувачів
Якщо ви вирішили вдатися до візуального сторітеллінгу і представити історію продукту або бренду, то пам’ятайте ось про що ...
Вибирайте ретельно
Якщо ви показуєте еволюцію вашого продукту, то вибирайте найбільш знакові моменти цього процесу. За мить Gatorade демонструє різні варіанти дизайну пляшок. Це нагадує споживачеві про різноманітність продукції й широкому виборі.
Все повинно відповідати один одному
Gatorade показує розвиток свого продукту в рамках одного аромату — лимон-лайма, немов «фарбуючи» в нього історію компанії. Не можна не відзначити, що пляшки вишикувалися за зростом і показують, що середня висота тари завжди залишалася приблизно на одному і тому ж рівні.
Створіть і використовуйте власний хештег (або мем)
#ThrowbackThursday – популярний хештег, під яким різні компанії й користувачі викладають фото «з минулого». Що стосується Gatorade, то за аналогією з даними хештегом компанія створила в Facebook власний – # TransformationTuеsday . Приклад поста з хештегом #ThrowbackThursday від компанії LLBean. Популярність таких повідомлень вище, ніж у звичайних постів з хроніки.
3. Відпочинок — наше все
Якщо ви дійсно хочете запропонувати своїм підписникам на Facebook чогось веселе і розслабляюче, то дайте їм картинки з відповідним змістом. Причому будь-яких людей на них бути не повинно! Такі яскраві повідомлення відмінно працюють, причому в ряді випадків в них навіть не потрібно говорити про продукт.
За таким принципом і зробила пост компанія Hollister, що випускає пляжний одяг. Це фото не просуває бренд, скоріше воно розвиває клієнтський досвід.
Пост із зображенням пляжу отримав понад 32 000 лайків, понад 300 коментарів і близько 500 поширень.
Але ж одягу від Holiister на зображенні немає! Hollister продає пляжний одяг. І розвиває взаємини з клієнтами
Ось кілька речей, про які варто знати, використовуючи цю тактику.
Задавайте клієнтам відкриті питання
Питання допоможуть отримати від користувачів коментарі, що є куди більш цінною «валютою», ніж лайки. Запитайте, наприклад, «що для вас значить відпустка навесні?».Більшість людей обов’язково згадають якусь пов’язану з відпочинком історію і з задоволенням поділяться нею.
Нехай зображення «дихає»
Центральний об’єкт на наведеному в якості прикладу зображенні — пляж. Він буквально манить до себе, на сонце і теплий пісок. Є такі обов’язкові речі, як вежа рятувальника, готелі й пальми. Лого Hollister красується на великому піщаному просторі. Таким чином, створюється ціла аура. Приклад «дихаючої» картинки від Nike Golf
Стислість — сестра таланту.
Помістіть простий текст на картинку.
Гарні речі часто комбінуються, наприклад, «Гаряче сонце, Теплий пісок. Весняні канікули”. Потенційні покупці можуть і не відпочивати в даний момент, однак вони явно ностальгують по минулій відпустці або мріють про заплановану поїздку на курорт. Так що для передачі приємних моментів використовуйте кілька коротких і ємних фраз. Одним словом пам’ятайте, що не кожен ваш пост повинен бути обов’язково про ваш продукт. Приділіть час творчості!
4. Завжди будьте в курсі всього
У світі постійно щось відбувається, починаючи від спортивних змагань і закінчуючи реаліті-шоу. Використовуйте тактику «викрадена новина» – яку-небудь популярну подію прив’язуйте до рекламованого бренду.
В кінці одного з сезонів American Idol телекомунікаційна компанія AT & T запитала у глядачів, за кого з учасників вони голосували. Пост отримав понад 26 500 лайків, понад 1 000 перепис і понад 15 000 коментарів.