Viber – це платформа для спілкування. Програма відкрита та безпечна, що дає можливість створити в ній свою групу будь-якому. На цій платформі діє безліч офіційних та неофіційних компаній. Але спам та реклама – головний недолік програми.

Спам – це рекламна розсилка, яка відправляється одночасно кільком тисячам випадкових людей. Зазвичай розпізнати його дуже легко, наприклад: “Дівчата! Схудла на 7 кілограмів, пила настоянку з трав та фруктів. Ніякої хімії, дуже задоволена. Купити можна тут”. На жаль, система блокування у вайбері дуже слабка, адже ID користувача – це його телефонний номер. Тому для повідомлення про “чудодійний засіб для схуднення” не потрібно нічого, крім цього.

Як боротись зі спамом?

Щоб уникнути розсилки реклами потрібно блокувати незнайомі номери. Коли номер у чорному списку, він не має змоги відсилати повідомлення та дзвонити. Як це зробити?

Бан невідомого номера

При появі нового чату, на екрані також з’являються дві кнопки “ДОДАТИ” та “ЗАБЛОКУВАТИ”. При бажанні можна заскрінити повідомлення і написати в технічну службу підтримки.

Бан контактів

Якщо ж спамером став друг зі списку контактів, потрібно зайти в меню контакту і клацнути на три точки у правому верхньому куті. З’явиться чарівна кнопка “Заблокувати”.

Також можна забанити номер вручну. Потрібно зайти в налаштування > параметри > конфіденційність > список заблокованих номерів. Натискаємо на плюсик зверху і вводимо номер вручну або вибираємо зі списку контактів.

Бан номера з групи

 Якщо дратівливий контакт перебуває з вами в одній групі, забанити його також можливо. Для цього заходимо в групу, посуваємо екран вліво. Вибираємо контакт і блокуємо. Також є можливість поскаржитись на повідомлення в групі. В правому верхньому куті вибираємо “поскаржитись на повідомлення”, потім клацаємо на повідомлення і “скарга”.

Абонент не буде знати, що його заблокували. Він, як і раніше може відсилати повідомлення, але отримувач не буде їх бачити.

Що дає блокування номеру

Після потрапляння контакту в чорний список, ви не можете написати йому повідомлення або зателефонувати. Заблокований контакт буде надалі бачити профіль і мережевий статус. У заблокованого контакту буде зберігатись вся історія повідомлень та викликів. 

І найцікавіше! Заблокований користувач може додати вас у групу і надіслати в чат повідомлення, яке ви побачите.

Як розблокувати контакт

Іноді трапляються ситуації, коли людину слід витягти з чорного списку. Як це зробити:

• Заходимо в меню (правий, нижній кут).
• Параметри → Конфіденційність.
• Список заблокованих номерів → Розблокувати.

Але навіть після розблокування побачити повідомлення, які надіслав цей контакт неможливо.

Як розробники Viber борються зі спамом

Компанія запустила кілька інструментів, які зменшують поширення спаму. Тепер можна самостійно контролювати тих, хто може додавати вас в групові чати. Заходимо в Налаштування > Параметри > Конфіденційність. Вибираємо опцію “Контролюйте, хто може додавати вас у групи”. І вибираємо : “Будь-хто” або “Мої контакти”. Також є функція “Автоматична перевірка на спам”.

Також розробники додали окрему папку, де будуть зберігатись всі запити від незнайомих контактів.