SEO KPI’s

• Количество ключевых запросов в ТОП-1/3/10.

Берете свой список ключевых слов (сайта/страницы), например, «белые кроссовки», вводите их в поисковик и анализируете, на каком месте находится ваш сайт по данному запросу. Нормально, когда он появляется на 1-ой странице поиска. Если нет, время заняться внешней и внутренней SEO-оптимизацией.

• Количество страниц в индексе поисковой системы.

Это одна из самых важных метрик. Она показывает, какие страницы есть в базе данных поисковой системы, то есть будет ли ваш сайт показываться пользователям.

• Средний ранкинг веб-страниц.

PageRank определяет «вес» страницы, с помощью подсчётов «важности» ссылок на нее. То есть, чем качественнее будут внешние ссылки, тем лучше сайт будет ранжироваться. Если показатель плохой, нужно закупить ссылки, с хорошим PR.

• Скорость загрузки сайта (моб и десктоп).

Нормальный показатель скорости загрузки сайта до 1-2 секунд, если больше – нужно исправлять.

SMM KPI’s

• Охват.

В Instagram и Facebook этот показатель есть в статистике страницы, в telegram- смотрите на кол-во глазиков у поста. Нормально, когда соотношение охвата к числу подписчиков колеблется в значении 8-10%.

• Вовлеченность 

Регулярно следите за вовлечением своих подписчиков (комменты, лайки, репосты и тд). Все хорошо, когда соотношение вовлечений к кол-ву подписчиков = 10%.

• Подписки/отписки 

Следите за статистикой страницы и анализируйте, чтобы кол-во отписок за определенный период не превышало подписки (банально, но важно). Учитывайте период рекламных кампаний и других активностей (там будет больше приток и отток подписчиков).

• количество обращений в Direct messages

Последние 2 показателя вы должны мониторить еженедельно, чтобы понимать, с чем может быть связана высокая активность/наплыв аудитории и наоборот, что привело к уменьшению числа подписчиков.

KPI’s для Targeting’а & контекстной и банерной рекламы

• Количество показов.

• Показатель охвата.

Эти 2 метрики можно отследить в рекламном кабинете, важно, чтобы показатель показов сильно не привышал охват, в противном случаем, ваше объявление будет неэффективным. В Ads manager можно посмотреть так называемый показатель Частоты (тошноты объявления), который оценивает соотношение этих показателей, таким образом, если он выше 1,5 – это плохо, ваше объявление не охватывает нужное кол-во пользователей.

• CTR.

Нормально, когда показатель кликабельности на ваши рекламные объявления варьируется в пределах 1-3%.

• AdRelevancy.

Метрика показывает, насколько объявление релевантно интересам ЦА (чем больше тем лучше). Но плохо, когда опускается ниже 4%.