Багато де чули про це, але мало що знаєте, що це і як працює? Сьогодні я допоможу вам це виправити!
Воронка продажів – така собі подорож потенційного клієнта, від знайомства з товаром до його покупки. Подорож, яка складається з 5-ти послідовних етапів.
Етап перший. Залучення уваги до товару.
Отже, як же звернути увагу клієнта на ваш товар? Яскраве упакування! Це повинна бути не тільки фізична, а і цифрова реклама! Люди витрачають декілька секунд, аби сформувати думку про побачене! Позитивне воно чи негативне, впливає на те, чи дійде потенційний покупець до другого і наступних етапів.
Етап другий. Інтерес до продукту.
За інтерес відповідає позиціювання продукту. Між новим відео на YouTube та випуском нової лінійки освіжувача повітря, різниці немає! Бренду необхідне правильне позиціювання та гасло, які змушують потенційного клієнта вивчати новий товар/послугу!
Етап третій. Залученість до дій.
Переважно, більшість провідних компаній, залучають клієнта до дій, через хороший продаючий текст чи відеоролики, а показовими діями виступають коментарі / лайки, якщо продукт цифровий.
Етап четвертий. Виклик довіри.
Довіра — це міст життєво необхідний, якщо ви збираєтеся що-небудь продавати. Особливо в інтернеті. Як правило, на це впливають різні відгуки й рівень надаваного потенційному клієнту сервісу.
Етап п’ятий. Продаж на перспективу.
Цей етап, є заключним у нашій воронці. Тут вам необхідно, продати клієнту товар так, аби він хотів повертатись до вас знову і знову. Зробити його лояльним і стосовно інших продуктів.