Marka to dość trudne do zrozumienia pojęcie, które obejmuje nie tylko nazwę, ale także ogół atrybutów i wartości danej firmy. Wraz z procesami cyfryzacji i globalizacji tworzenie marki (lub budowanie marki) staje się coraz bardziej interesującym procesem, ponieważ brane są pod uwagę nie tylko przepisy na sukces wielomilionowych firm, ale także lokalni konkurenci.

Jakie elementy udanej marki można wyróżnić?

Cel

Założenie marki ma swój cel. Na przykład przedstawiciele szwedzkiej firmy IKEA zauważają, że ich głównym celem jest zapewnienie odpowiedniej wygody w domach jako głównych miejscach komfortu. Cel jest punktem orientacyjnym, znakiem drogowym. Równolegle z tym określ swoją grupę docelową: czy będzie to grupa młodych ludzi, dla których ważny jest ruch i odkrywanie, czy może osoby starsze, które wolą więcej spokoju i mniej dynamiki.

Strategia = zamówienie

Działania poprzedza jasno określona strategia, którą można podzielić na plany półroczne, miesięczne, tygodniowe i dzienne. Zawsze, zawsze i jeszcze raz zawsze zaznaczaj swoje zadania (krótkoterminowe lub długoterminowe) albo na kartce papieru, albo za pomocą aplikacji na smartfonie, ale mimo wszystko nie zapominaj o tym. W ten sposób budujesz swoistą drogę do celu, a bez niej jesteś skazany na chaotyczne błądzenie.

Wrażenie jest najważniejsze

Konserwatyzm wychodzi z mody. Sucha informacja o produkcie, zawierająca jego nazwę i składniki, nie zapewni skuteczności promocji. Jednak ludzie domagają się "chleba i cyrku", podczas gdy chleb to Twoja marka, a cyrki to jej prezentacja: animowane reklamy, chwytliwe hasła, ciekawe banery. Na przykład w grudniu Coca Cola tworzy niezapomniane reklamy noworoczne, a McDonald's zawsze odzwierciedla przyjazną atmosferę w swoich lokalach.

Pracownicy: kadry są najważniejsze

Nie ma powszechnie akceptowanych kryteriów idealnego pracownika. Warto jednak podkreślić, że spójność, integralność i pewność są ważne dla zespołu. Przyciągaj wszystkich do pracy, nie zostawiaj nikogo w tyle, stosuj różne taktyki, aby zjednoczyć swoich pracowników, podkreślaj proces pracy na stanowiskach i ogólnie - nie bądź obojętny! Twoi pracownicy są częściami jednego mechanizmu i porzucając jedną część, nie będzie on działał jak wcześniej.

Lojalność: nagradzanie klientów

Bez komunikacji z klientami marka zostanie uznana za niedziałającą. Priorytetem marki jest pozostanie oddanym swoim "fanom", którzy są użytkownikami jej produktów/usług. Oprócz dostarczania produktów, realizuj unikalne programy lojalnościowe: wysyłaj swoim klientom wiadomości z podziękowaniami, udzielaj najbardziej aktywnym rabatów na towary/usługi. W ten sposób utrzymasz ich uwagę przez długi czas.

Świadoma konkurencja

Bez względu na to, jak wyjątkowy może być Twój produkt, pamiętaj, że nie jesteś sam w przestrzeni marketingowej, a jeśli masz skuteczne pomysły, Twoi konkurenci będą chcieli je "pożyczyć". Równolegle badaj ich strategie, jak sobie wyobrażają, co oferują swoim klientom, jak działają: lokalnie czy koncentrują się na zagranicznym nabywcy.

Bądź wyjątkowy

Kopiowanie osiągnięć innych jest bezcelowe i, spójrzmy prawdzie w oczy, nieciekawe. Osobliwością Twojej marki jest jej unikalna oferta. Niemniej jednak jej tworzenie jest dość skomplikowanym procesem, ale musisz zaangażować swoją kreatywność i zrozumieć: czego dokładnie chcą ludzie i czego jeszcze nie wymyślono? Dlatego, gdy tylko przyjdzie ci do głowy jakaś myśl, zapisz ją. Nie zapominaj również, że zdrowe ciało to zdrowy umysł, a podczas całego procesu "przemyślenia" nie zapomnij zadbać o swoje dobre samopoczucie, kondycję fizyczną i reżim.

Stała promocja marki

W dzisiejszych czasach ludzkość idzie do przodu tak dynamicznie, że dzień bez prostego postu może być dla Ciebie znaczącym minusem. Poinformuj wszystkich o swojej marce, o tym, że jest fajna i wyjątkowa i że nie ma takiej nigdzie, a jeśli ktoś się do niej odniesie, może radykalnie zmienić swoje życie. Dynamika powinna być 24/7!

Elastyczność: równowaga między końcami

Wraz z rozwojem marki rozszerza się gama jej produktów. Bierzesz pod uwagę zainteresowania więcej niż jednej grupy docelowej, odkrywasz nowe technologie, badasz preferencje swoich klientów, ogólnie - badasz trendy rynkowe. Wskazówka: zwracaj uwagę na swoją zmienność. Żywym przykładem jest Coca Cola. Wraz z rozprzestrzenianiem się mody na zdrowy styl życia wśród ludzi, firma wprowadziła na rynek nowy produkt: Coca Cola Zero, niskokaloryczną i bez cukru.