Jeśli masz wstępny pomysł i wizję tego, jak Twoja marka będzie działać dla klienta, ale na drodze do wdrożenia projektu pojawiają się pewne problemy, pomożemy Ci je rozwiązać. Aby rozpocząć, ustal dla siebie pewne kryteria:
- Czy dobrze znasz swoich potencjalnych klientów?
- Kto i dlaczego zależy od produktu/usługi;
- Czy znasz problemy, potrzeby i motywacje klientów;
- Końcowy produkt/usługa naprawdę spełnia potrzeby klienta;
- Wiesz, jak powinna być postrzegana Twoja marka;
- Czy masz jasną komunikację;
- Czy masz narzędzia i materiały potrzebne do konsekwentnego wdrażania planu?
- Czy istnieją elementy komunikacji werbalnej (takie jak slogan i historia marki);
- Czy stworzyłeś system identyfikacji, który określa wygląd marki (logo, kolory, typografia, graficzny motyw przewodni, księga marki);
- Czy opracowałeś niezbędne narzędzia marketingowe (takie jak strona internetowa, system e-commerce, newsletter, blog, ulotki, plakaty itp.)
Jak zacząć budować markę?
Każda firma jest wyjątkowa na swój sposób. Jednak zasady projektowania marki są takie same dla wszystkich. Pozwalają one stworzyć realną i niezawodną strategię, która pomoże Twojej firmie rozwijać się, rozszerzać i odnosić sukcesy na rynku.
Tworzenie marki często zaczyna się od pomysłu.
W praktyce różne pomysły nabierają kształtu. Przedsiębiorcy dostrzegają szanse rynkowe i chcą je wykorzystać. Rynek działa również dla firmy specjalizującej się w innowacyjnych produktach.
Jakie są typowe impulsy do stworzenia nowej marki?
Najważniejsze jest to, czy dobrze znasz swoich potencjalnych klientów oraz ich problemy, porażki i frustracje. Jedno z poniższych stwierdzeń może być dla Ciebie odpowiednie.
- Chcę, aby mój produkt lub usługa rozwiązywały problemy klientów.
- Chcę rozszerzyć swój produkt lub usługę na bardziej zamożnych klientów.
- Widzę znaczące zmiany na rynku: wyraźny trend, zmianę zachowań i przyzwyczajeń konsumentów.
- Widzę szansę na rynku, ale nie jestem jego aktywnym uczestnikiem.
- Widzę problem i chcę stworzyć markę, która rozwiąże go lepiej niż istniejące rozwiązania.
- Dostrzegam trendy i zmiany na rynku. Mam pomysł i kapitał, aby wykorzystać tę okazję.
W takim przypadku należy zacząć od dokładnej analizy potencjału pomysłu. Z jednej strony wszystko może wydawać się proste, a bez znajomości dynamiki rynku i kontekstu biznesowego łatwo wpaść w pułapkę.
Tworząc nową markę, należy uważać, aby nie przecenić potencjału lub nie zaniżyć kwoty inwestycji potrzebnej do znalezienia i wdrożenia skutecznych rozwiązań. Z drugiej strony będziesz musiał wypełnić lukę związaną z brakiem wiedzy o potencjalnych klientach.
Jak zidentyfikować odbiorców, którzy korzystają z Twojego produktu lub usługi?
Zaspokajanie pragnień klientów przynosi biznesowi pieniądze. Lepiej wiedzieć, kim są klienci i czego chcą. Pomoże to przeanalizować grupę docelową marki. Aby to zrobić, musisz określić, kto potrzebuje tego, co chcesz sprzedać. Analityczne podejście zawsze zwiększy Twoje szanse.
Określenie grupy docelowej pozwala ocenić, czy istnieje zapotrzebowanie na produkt lub usługę, lub zmodyfikować je tak, aby lepiej spełniały potrzeby klientów; Opracuj kampanię marketingową, która angażuje właściwe osoby, użyj odpowiednich narzędzi, aby do nich dotrzeć.
Aby określić swój rynek docelowy, należy odpowiedzieć na następujące pytania:
- Co jest sprzedawane i dlaczego oferta jest wyjątkowa? Dlaczego Twój produkt jest lepszy od konkurencji?
- Komu chcesz sprzedawać: rodzicom, emerytom, nastolatkom, mężczyznom czy kobietom?
- Dlaczego ludzie kupują od ciebie produkt lub usługę? Czy Twój sklep jest otwarty do późna, aby spóźnieni klienci mogli Cię odwiedzić? Czy oferujesz darmową wysyłkę?
- Rozpoczynając działalność gospodarczą, musisz jasno wiedzieć nie tylko, co będzie sprzedawane/oferowane, ale także komu. Uzbrojony w więcej informacji, możesz podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące tego, gdzie się reklamować i jak rozmawiać z klientami. Określenie rynku docelowego jest najtrudniejszą częścią prowadzenia działalności. Gdy już wiesz, do kogo kierujesz swoją ofertę, łatwiej będzie zidentyfikować media, które można wykorzystać do komunikacji z konsumentem i jak zachowywać się na rynku, oferując swoje produkty.
Jak stworzyć nową markę?
Dziś, gdy rynki są przesycone, a towary i usługi nie różnią się już jakością i właściwościami, marka jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi konkurencji. Marka jest siłą napędową skutecznej strategii biznesowej.
Markę można stworzyć z czegokolwiek lub z kogokolwiek. Ale najważniejsze jest, aby zostać zauważonym przez publiczność, która jest już tak pełna informacji i trudno jest dostrzec coś nowego.
Do tego procesu należy podejść przede wszystkim tak, aby pochopnie nie zamienić stworzonej marki w anty-markę, której bardzo trudno będzie się pozbyć.
Musisz zacząć planować:
- wybór własnych cech, unikalnych właściwości;
- stworzenie ogólnego planu promocji stworzonej marki;
- opracowanie planu treści publikacji.
Podczas planowania należy wziąć pod uwagę tak ważny czynnik jak "opakowanie":
- sprawdzić wszystkie informacje aktualnie dostępne w sieci specyficznej dla marki;
- przeprowadzenie jakościowej pracy nad błędami (w przypadku znalezienia negatywnych informacji);
- do wykonania wysokiej jakości fotografii studyjnej, która odzwierciedlałaby styl, wizerunek i stan emocjonalny marki.
Po wykonaniu tych kroków można bezpiecznie przystąpić do promocji.