Пункт 1. Цели
Поставьте конкретную цель перед началом переговоров! Вы должны четко представлять чего вы ожидаете от переговоров и все выбранные вами тактики имеют подводить вас к цели! Если вы не усвоите первый пункт но не научитесь его использовать, следующие пункты будут просто пустой тратой времени!
Пункт 2. Собеседник тоже человек!
Поставьте себя на место оппонента, взгляните на ситуацию его глазами, сделайте небольшой обмен ролями! Завоюйте симпатию оппонента, сделайте так, чтобы вторая сторона в переговорах захотела вам помочь! Нашла выгоды и для себя, и для вас!
Пункт 3. Эмоции
Как мы уже говорили, ваш оппонент тоже человеком. Он с легкостью может сорваться и чем важнее для него эти переговоры, тем более нелогичным и нерациональной может оказаться его реакция! Будучи в эмоционально беспокойным, взволнованным, добиться от него понимания будет очень и очень тяжело! Старайтесь поддерживать с оппонентом одну эмоциональную волну. Выражайте понимание, обратите внимание на его пожелания.
Пункт 4. Спешка нужна только при ловле блох
Не спешите. Не форсируйте события. Будьте спокойными и уверенными в своих силах. В начале переговоров излишняя настойчивость может пагубно сказаться в ходе переговоров и в заключении, привести к фиаско! Представьте что вы на рыбалке, подсекайте только тогда, когда рыба прочно зацепилась на крючок!
Пункт 5. Обмен ценностями
Плавно подходя к финальному пункту, важным элементом переговоров является обмен ценностями с оппонентом. То что для вас может показаться незначимой деталью, собеседнику серьезным аргументом в финальном принятии решения и наоборот. Постарайтесь дать оппоненту то, что он хочет и в ответ он также чем-то уступит.
Пункт 6. Подготовьтесь к переговорам ЛУЧШЕ, ЧЕМ ВАШ ОППОНЕНТ!
Продумайте каждую деталь, выпишите несколько возможных сценариев хода переговоров, поймите что важно для вашего оппонента и составьте как можно договориться, чтобы выгоду получили все (но не раскрывайте сразу все карты, оставьте это на десерт!) Владеет информацией лучше, чем ваш оппонент! Знайте больше и лучше его то, что ему нужно! Будьте победителем и действуйте прагматично!
Изучите данные советы как молитву старайтесь совершенствовать их постоянно, каждый день! И помните главное, всегда ключевой деталью является подготовка!
