Современный этикет

Цифровой этикет: как вести себя в Интернете

Правила деловой переписки:

  • приветствовать в начале письма;
  • ставить подпись в конце письма;
  • не допускать орфографические и пунктуационные ошибки;
  • не отправлять рабочие письма в нерабочее время;
  • не прикреплять тяжелые файлы;
  • не путать кнопки «Ответить» и «Ответить всем»;
  • не присылать рабочие документы в мессенджерах;
  • обязательно в письмах указывать тему сообщения.

Правила группового общения на форумах, в группах в социальных сетях:

  • быть вежливым;
  • обращаться к незнакомцам «на вы»;
  • не использовать мат и бранную лексику;
  • не добавлять людей в группы без спросу;
  • не флудить (то есть говорить только по заданной теме);
  • не спамить (то есть не публиковать нежелательные рекламные сообщения);
  • не переходить на личности в спорах и дискуссиях.

Правила ведения корпоративных аккаунтов в социальных сетях:

  • не выдавать чужой контент за свой;
  • не делать слишком много постов;
  • не постить мемы и баяны;
  • не злоупотреблять рекламой своих услуг и своей организации;
  • не отмечать людей в постах для привлечения внимания;
  • не лайкать самого себя;
  • не отмечать людей на поздравительных открытках.