Цифровой этикет: как вести себя в Интернете
Правила деловой переписки:
- приветствовать в начале письма;
- ставить подпись в конце письма;
- не допускать орфографические и пунктуационные ошибки;
- не отправлять рабочие письма в нерабочее время;
- не прикреплять тяжелые файлы;
- не путать кнопки «Ответить» и «Ответить всем»;
- не присылать рабочие документы в мессенджерах;
- обязательно в письмах указывать тему сообщения.
Правила группового общения на форумах, в группах в социальных сетях:
- быть вежливым;
- обращаться к незнакомцам «на вы»;
- не использовать мат и бранную лексику;
- не добавлять людей в группы без спросу;
- не флудить (то есть говорить только по заданной теме);
- не спамить (то есть не публиковать нежелательные рекламные сообщения);
- не переходить на личности в спорах и дискуссиях.
Правила ведения корпоративных аккаунтов в социальных сетях:
- не выдавать чужой контент за свой;
- не делать слишком много постов;
- не постить мемы и баяны;
- не злоупотреблять рекламой своих услуг и своей организации;
- не отмечать людей в постах для привлечения внимания;
- не лайкать самого себя;
- не отмечать людей на поздравительных открытках.
