Сьогодні хочемо торкнутися дуже важливої теми: помилки, які допускають багато при старті просування в соціальних мережах. І не просто якісь помилки, а найважливіші й серйозні промахи, які можуть на корню рубати продажу!
Розбираймось, що це за помилки і як їх вирішувати!
1. ВІДСУТНІСТЬ АВТОРСЬКОГО КОНТЕНТУ
Люди здебільшого приходять в соцмережі за розвагами. Вони хочуть цікаво проводити тут свій час, тому ваш контент повинен бути цікавим і, що дуже важливо, авторським.
Для багатьох це переломний момент!
Люди часто не хочуть писати щось від себе, тому роблять репости, зрідка пишуть нудні пости з позиції учительства, і зовсім не показують емоції.
Так не можна.
Всю користь можна знайти в інтернеті, а в соцмережі приходять за іншим. Ваш контент повинен бути не просто корисним: він повинен бути цікавим і пропущеним через ваш особистий досвід.
Так що просто будьте собою і розповідайте про свої успіхи й те, що з вами відбувається в професійному й особистому плані!
Розкажіть про навчання яке ви пройшли, про ситуацію з клієнтом і так далі. Навіть якщо замітка вийде невеликою.
2. ЗАЛУЧЕННЯ АУДИТОРІЇ
Залучення — найважливіший крок просування. Якщо аудиторія з вами не спілкується, якщо коментарі, лайки та активність по нулях, ви не досягнете результату.
Тому дуже важливо використовувати заклики до дії. Пишіть в кінці кожного поста, що читач повинен після нього зробити.
Поставити лайк, прокоментувати, підписатися на вашу групу або сторінку, написати вам в особисті повідомлення, купити!
Заклик повинен бути банальний — головне, щоб клієнти після прочитання щось зробили.
Додайте його хоча б в 9 з 10 постів і перевірте.
3.ПОГАНИЙ ОФФЕР
У більшості новачків в інтернеті дуже погано складений оффер. Він або банальний і побитий, або не чіпляє цільову аудиторію, а іноді й зовсім відсутня.
Треба розуміти, що сама по собі послуга офферу не існує.
Оффер — це спосіб презентації вашої послуги, красива упаковка для неї.
Саме оффер вирішує, чи будуть у вас взагалі купувати, так що він повинен бути дуже хорошим, дуже сильним і переконливим!
З першого разу навряд чи вийде створити ідеальний оффер, який буде добре конвертувати. Але коли ви потрапите в точку, ви відразу це помітите: кількість відгуків зміниться кардинально.
4. СПІЛКУВАННЯ З АУДИТОРІЄЮ
Багато людей, які починають просуватися в мережі, не спілкуються в соцмережах зі своєю аудиторією від слова «зовсім».
Тут є 2 сценарії поведінки:
Виставляти себе недоступним гуру і займати позицію зверху;
Просто ігнорувати своїх клієнтів і не відповідати їм.
Ви обов’язково повинні взаємодіяти зі своїми клієнтами!
Чим більше ви з ними спілкуєтеся, тим краще розумієте, чого взагалі від вас хочуть, чи все нормально з сервісом, і як до людей можна підібратися.
У багатьох проблема виникає з питаннями. Відповідатимуть раз, відповідатимуть двоє, потім починають ігнорувати людини. Звичайно ж, він піде в інше місце!
Будь-яке питання клієнта — завжди приховане заперечення. І ваше завдання в продажах — обробити й закрити його! Коли ви з цим справляєтеся, у вас поліпшується сервіс і зростають продажі.
Так що спілкуйтеся обов’язково.
5. РОБИТИ АКЦЕНТ НА ДРУЗІВ
У нас в соціальних мережах в контактах завжди є друзі, родичі, однокласники та інші знайомі люди. Але орієнтуватися на них, починаючи своє просування в соціальних мережах, не слід!
Інакше у вас буде погано з продажами.
Також не слід брати участь в групах взаємолайкінгах.
Розумна стрічка навчилася визначати накручені лайки й коментарі й показує такі пости тільки вашим “взаємним” друзям, але ці пости не бачать потенційні клієнти. У підсумку ви варитеся у своєму затишному маленькому світі “взаємних” друзів і не розумієте, чому ніхто не купує у вас;)
Ви повинні розуміти — це не ваша цільова аудиторія, не ваші покупці. Звичайно ж, вони можуть оцінити вашу послугу, залишити коментар, але ви повинні націлюватися саме на тих, хто її потребує.
Намагайтеся додавати собі в друзі своїх реальних клієнтів, а не тих людей, кого ви знаєте особисто.
І пишіть саме для них.
Уникайте цих помилок і виправляйте, якщо робите їх прямо зараз. Тоді у вас не буде серйозних проблем з продажами на старті.
Сподобалася ця стаття? Тоді поширте її собі на сторінку.
