Люди дуже гостро реагують на безкоштовні пропозиції. Їх не цікавить корисність, логічність та доречність. Цікавить тільки те, що це безкоштовно. Слово тригер наче.

Ось уявіть, що хтось пропонує вам «хорошу» цукерку за 10 копійок і «не дуже», але за 1 гривню. Яку б ви вибрали? Найбільш ймовірно, «хорошу». Однак, що станеться, якщо цукерка «не дуже» буде коштувати 0 гривень і 0 копійок?

При такому розкладі попит різко зростає. Можливо, що саме вас би це не зацікавило, як людину, котра цікавиться маркетингом, але на мільйонах інших – це відмінно працює.

В експериментах на найрізноманітніші категорії продуктів, нульовий прайс виявився куди могутнішим, ніж п’ятикратне зниження ціни. Люди сприймають цінність безкоштовного продукту як щось більше, ніж продукт. Отримати щось безкоштовно – це в деякому роді досягнення для людини, яким він любить хвалитися.

Але як ви розумієте, компаніям і брендам перспектива роздачі своїх продуктів на безоплатній основі не зовсім цікава. Тому безкоштовний продукт завжди виступає супутнім до платного.

Свою назву цей ефект отримав від недавнього експерименту, проведеного в туристичному додатку Expedia.

Учасникам запропонували провести вихідні у Валенсії. У них був вибір: чотирьох зірковий готель Meliá і трьох зірковий Ibañez.

На початку учасники схилялися до першого варіанту, проте, коли їх увагу звертали на вже запропонований трьох зірковий готель з безкоштовним сніданком, рішення змінювалося.

Навіть якщо вартість сніданку в готелі Ibañez була, скажімо, 2 євро, то люди продовжували і далі схилятися до чотирьох зіркового. Але як тільки сніданок ставав безкоштовним – бажання оселитися в Meliá раптово зникало.

Когнітивне в цьому ефекті те, що при отриманні чогось «безкоштовно», люди відчувають сильні позитивні почуття – вони відчувають себе переможцями змагань. Марафонцами. Бійцями. Здобувачами. А продати їм це почуття – добра справа.

Цим прихованим бажанням перемагати спритно маніпулюють маркетологи, генеруючи компаній величезні прибутки. Беріть і ви «безкоштовний сніданок» собі на замітку. Адже в кінцевому підсумку, знижками споживача 21-го століття вже ніяк не здивувати.

Тим часом, маркетинг-центр «ДАЛІ» нагадує Вам про безкоштовний експрес-аналіз Ваших сторінок у соц. мережах – УСЕ для того, щоб Ви були першими.