Ефект соціального доказу. Як продавати за допомогою інших

Leading Digital Agency Since 2001.

Ефект соціального доказу. Як продавати за допомогою інших

Що таке «соціальний доказ»? Досить цікаве та абсурдне поняття, яке прекрасно працює у продажах!

Люди посилаються на поведінку інших, щоб пояснити свою власну.

Згідно з дослідженнями, понад 70% сучасних споживачів, перед тим як придбати новий автомобіль, телефон, ноутбук, заходять на ютуб та дивляться відео про продукт.

Висвітлюють плюси та мінуси того чи іншого предмета. Але переважно завжди у цих оглядах, думки не є об’єктивними. Одні товари свідомо критикують, інші – навпаки божествлять! І, мінімальне враження, у вас вже складається, а ще уявіть собі цей товар і все, ви вже несете кошти, аби отримати його!

Точно так само і працює з вашими клієнтами. Спробуйте замовити один такий ролик. Я переконую, результат не змусить вас довго чекати!

Хто здатний використовувати на вас цей трюк.

Перший: експерт — авторитетний лідер галузі. Купуючи щось незнайоме, людина покладається на думку експерта. І якщо це огляд на ютубі від користувача, у якого кілька мільйонів підписників, а також 90% лайків під відео — цього, сміємо припустити, досить, щоб стати жертвою ефекту.

Другий: знаменитість — схвалення відомою людиною. Досі існують люди, які цілком покладаються на знаменитостей. Якщо який-небудь Гріша побачив свого кумира Потапа в рекламі «ОЛХ», то цілком ймовірно, що незабаром він щось там придбає/продасть.

Третій: користувач — схвалення поточними користувачами / клієнтами продукту або послуги. Взяти ті ж відгуки на якомусь незалежному порталі. Тематичні дослідження і статистика належать до цього пункту.

Четвертий: натовп — схвалення продукту / послуги великою групою людей. Ноу комментс.

П’ятий: один — схвалення друзів або знайомих. Цей пункт, до речі, є найпотужнішим, оскільки 92% споживачів довіряють рекомендаціям своїх друзів.

Отже, вам необхідно продавати свій товар не від вашого імені, а нав’язувати його думкою сторонніх, «не прив’язаних» до вашого товару/послуги людей. Сучасний клієнт вважає, що сьогодні, його постійно хтось бажає надурити, обібрати. Саме тому, використовуйте думки незалежних експертів/людей, які й будуть вашими основними продавцями!