Завдяки оновленню Apple iOS 14, яке стало доступним для всіх користувачів Apple з середини січня, кількість рекламодавців, які працюють у Facebook, різко зменшилась. Однак, якщо ви інтенсивно займаєтесь цим питанням, все в основному вдвічі менше. З усім тим, Apple, очевидно, зробила тут величезний крок до конфіденційності. У сьогоднішньому дописі я хотів би ближче розглянути це питання.
Хоча ми говоримо лише про обмеження Facebook у цій статті, оновлення Apple iOS 14 також впливає на інші соціальні мережі, такі як Pinterest, LinkedIn та TikTok. Тож у майбутньому рекламодавцям доведеться жити з суворими обмеженнями, коли мова заходить про націлювання, звітування та відстеження.
Ми спробуємо пояснити вам усі важливі зміни в цій статті, щоб ви також знали, як діяти після оновлення iOS 14 і які обмеження надалі.
Конфіденційність в iOS 14 та рекламні кампанії у Facebook
Як Apple вже оголосила минулого року, iOS 14 має деякі зміни, що значно підвищує конфіденційність користувачів і зменшує відстеження оголошень. Це так звана “Прозорість відстеження додатків Framework “(скорочено ATT). З оновленням до iOS 14 користувачі Apple запитують через відстеження відмови, хочуть вони ввімкнути відстеження чи ні. Введення ввімкнення відстеження стосується всіх програм, які в App Store.
По суті, ви можете уявити собі таке відстеження від Apple як своєрідний банер cookie, який тепер можна знайти на всіх веб-сайтах. Перед використанням програми користувач може вирішити, скільки файлів cookie він хоче дозволити, і, звичайно, які дані можна відстежувати та передавати у Facebook, наприклад, через Facebook Pixel.
Для рекламодавців це означає, що без активної згоди на відстеження буде відстежуватися лише подія з найвищим пріоритетом. Якщо користувач погоджується на відстеження, рекламодавцю все одно доводиться стикатися з суворими обмеженнями, які впливають, наприклад, на націлювання та доставки, відстеження та оптимізації, атрибуції та звітності.
Як ви обмежені як рекламодавець?
Щоб допомогти вам зрозуміти, як зміни до нової політики конфіденційності iOS 14 впливають на Facebook, нижче наведено огляд трьох найважливіших областей, що стосуються рекламних кампаній Facebook. Крім того, неважливо, чи використовуєте ви Facebook Pixel або API переходів на стороні сервера. З обох джерел вам як рекламодавцю в майбутньому доведеться жити з обмеженнями.
Перш за все, усі користувацькі аудиторії, які вимірюються на основі власних інструментів Facebook, таких як взаємодії, все ще можуть бути повністю виміряні та повідомлені Facebook.
Відстеження та оптимізація
Під час відстеження та оптимізації подій конверсії зараз обмежено до восьми. Це означає, що за умови входу, тобто згоди на відстеження, ви можете відстежувати до восьми подій на домен.
Якщо користувач відмовляється, тобто відмовляється відстежуватися, буде відстежуватися лише подія з найвищим пріоритетом. Ви можете визначити, про яку подію йдеться, у налаштуваннях подій на Facebook або в менеджер з реклами – але лише після підтвердження вашого домену. Важливо для подій конверсії електронної комерції: оптимізація вартості вже бере чотири з восьми можливих подій.
Найважливіший з першого погляду:
- До 8 подій конверсії на домен
- У разі відмови відстежується лише подія з найвищим пріоритетом
- Події можна встановити лише після підтвердження домену
- Оптимізація вартості займає 4 із 8 подій
Звітність та атрибуція
Для вікна атрибуції Facebook можна було встановити 1 день, 7 днів або 28 днів наперед. Це означає, що якщо користувач натиснув оголошення один, сім чи 28 днів тому і, наприклад, щось придбав, ця конверсія все ще відстежувалась і могла бути відстежена у звітах у будь-який час.
Оновивши iOS 14 від Apple, Facebook також вніс суттєві зміни в цьому плані. Наприклад, для вікна атрибуції тепер можна встановити максимум сім днів з моменту натискання, а конверсії тепер повідомляються точно в день. Крім того, рекламодавці більше не можуть “розбивати конверсії” за статтю, віком, регіоном або позицією звітування.
Найважливіший з першого погляду:
- Вікно атрибуції лише через 7 днів після натискання
- Конверсії точно повідомляються щодня
- Розподіл за статтю, віком, стажем тощо не застосовується.
Націлювання та доставка
Відстеження відмови від Apple приносить певні збитки рекламодавцям, що також впливає на націлювання та показ оголошень. Націлювання (ремаркетинг / ретаргетинг) буде набагато гіршим, оскільки Facebook матиме менше даних про користувачів.
Попередньо виміряні цифри подій також значно зменшаться, оскільки лише найвищі пріоритетні події будуть переадресовані на Facebook. Нарешті, але не менш важливим є те, що користувацькі аудиторії зменшаться через відсутність даних, що зробить доставку потрібної аудиторії менш точною.
Динамічна реклама залишається в основному неушкодженою. Однак домени каталогів слід перевірити, і ви повинні переконатися, що в одному каталозі використовується лише один піксель, щоб отримати найкращі результати з ваших конверсійних подій.
Найважливіший з першого погляду:
- Цільові групи (Спеціальна аудиторія) для націлювання стають меншими
- Поставки цільовим групам стають неточними
- Не всі події дають дані
- Динамічна реклама залишається цілою
Що робити зараз?
Після оновлення iOS 14 від Apple є кілька речей, які ви повинні робити як рекламодавець у Facebook Business Manager та Ad Manager. Сюди входять перевірка домену, встановлення пріоритетів, обчислення дисперсії через нове вікно атрибуції, експорт історичних даних та перевірка автоматизованих правил.
Підтвердьте домен
Щоб ви як рекламодавець мали змогу легко коригувати події конверсій у майбутньому та оптимізувати їх для восьми доступних подій, вам потрібно підтвердити свій домен у Business Manager. Перевіряючи домен, Facebook переконується, що ви є його фактичним власником.
Для підтвердження вашого домену потрібно лише кілька кроків. Дійте наступним чином:
Перший крок:
Зайдіть у Ваш Бізнес Менеджер.
Крок другий:
Клацніть у розділі Налаштування компанії.
Крок третій:
Клацніть на «Домени» в меню «Безпека бренду» та натисніть на кнопку «Додати».
Четвертий крок:
Натиснувши кнопку «Додати», ви повинні ввести домен, який ви хочете підтвердити на першому кроці.
Потім натисніть кнопку «Додати домен».
У вас є три варіанти підтвердження вашого домену:
Перевірка метатегів: Вам потрібно скопіювати тег і вставити його в html-розділ вашого веб-сайту (заголовок).
Завантаження файлу HTML: Завантажте наявний файл і завантажте його на свій сервер (FTP / основний каталог). А потім перейдіть за вказаною URL-адресою з Facebook.
Перевірка DNS: Для цього вам потрібен доступ до налаштувань DNS вашого домену. Зазвичай ви можете знайти налаштування для цього в реєстраторі, де ви зареєстрували свій домен.
На мою думку, найшвидшим і простим методом перевірки є варіант 1: перевірка метатегів.
Для цього увійдіть на веб-сайт WordPress і встановіть, наприклад, Плагін “Вставити код колонтитула” після встановлення та активації плагіна перейдіть до Налаштування плагіна та вставте туди метатег.
Після збереження налаштувань плагіна поверніться до Business Manager і натисніть кнопку “Підтвердити”. Якщо перевірка домену пройшла успішно, ви побачите таке повідомлення:
Вибір та визначення пріоритетів подій перетворення
Як ми вже згадували кілька разів, відтепер або з впровадженням iOS 14, Менеджер подій має загалом вісім подій перетворення, які слід визначити за пріоритетами.
Ви можете організувати події лише за кілька кроків:
Перший крок:
Зайдіть в менеджер подій.
Крок другий:
Клацніть тут на “Вимірювати сукупні події”, а потім на кнопку “Налаштування мережевих подій”:
Крок третій:
Тепер виберіть домен, який ви перевірили, і натисніть “Редагувати події”.
Четвертий крок:
Тепер створіть свій набір подій, тобто визначте 8 подій перетворення для вашого домену / пікселя та визначте їх пріоритетними. Щоб застосувати налаштування, натисніть кнопку «Надіслати».
Звичайно, ви можете будь-коли змінити ці налаштування.
До речі, ви можете експортувати свої історичні дані безпосередньо через подання звітів. Для цього створіть звіт заздалегідь і виберіть максимальний доступний проміжок часу, щоб зберегти якомога більше даних.
Автоматичні правила
Щоб уникнути проблем із використанням автоматичних правил, які вже були створені в майбутньому, та уникнути отримання помилкових даних, вам також слід перейти на 7-денне вікно атрибуції як частину автоматичних правил у менеджері оголошень.
Висновки
З оновленням iOS 14 Apple надіслала чіткий сигнал щодо захисту даних. Зрозуміло, що рекламодавцям зараз потрібно працювати зі значно меншою кількістю даних та розробляти нові стратегії для досягнення найкращих можливих результатів.
Хоча обмеження значні, ми повинні розглядати ці зміни як можливість. Оскільки, всупереч цьому факту, Facebook все ще пропонує достатньо інструментів для проведення успішних рекламних кампаній. Для того, щоб повною мірою ними скористатися, важливо вжити вищезазначені заходи.
Імовірно, все більше і більше уваги буде приділятися захисту даних у майбутньому, тому ми можемо очікувати набагато більше коригувань у цій галузі в найближчі роки.
