І знову нейромаркетінг. Свої джерела ця наука бере в психології, через те, що саме знання її тонкощів допомагає маніпулювати поведінкою покупця, направляти його думки в потрібне русло.
Саме нейромаркетінг і знання нейробіології дозволяє зрозуміти реакцію клієнта на різні маркетингові подразники, підвищити ефективність маркетингових методів. У своїй роботі нейромаркетологи використовують високотехнологічне обладнання, за допомогою якого вивчають електричну активність мозку, визначають приплив крові до цього органу.
Хіба можна закохатися в бренд?
Виявляється можна … Фахівці у сфері нейромаркетінга з’ясували, що первинність емоцій діє навіть в продажах, а потім можна говорити про якісь слова. Якщо створити стійкий емоційний зв’язок з клієнтом, з його життєвими цінностями, то він довго буде вважати, що певний товар або послуга — це межа мрій.
Наприклад, відвідувачі кав’ярень йдуть туди за приємною дружньою або романтичною атмосферою, а потім вже за кавою. Любителі спорту йдуть в певні магазини за перемогою над собою і конкурентами. Натякніть, що покупець з вашою допомогою зможе наблизитися до своєї мрії й відбою від клієнтів не буде.
Атмосфера — ось кращий спосіб переконання
Людина споконвіку прагне до безпеки й спокою. Тож не дивно, що в магазинах, ресторанах або салонах, де панує сприятлива, заспокійлива атмосфера, де можна розслабитися і не думати про щоденний хаос, завжди буде більше відвідувачів, ніж в торгових точках, в яких постійно шумно і некомфортно.
Найцікавіше, що включити розслаблюючу музику мало. Важливо враховувати всі деталі: освітлення, пахощі, що заповнюють торговий зал. Наприклад, в булочній відмінно працює тепле світло, а до аромату випічку непогано б додати аромат свіжозвареної кави. У казино раціонально використовувати спеціальні заспокійливі ароматизатори, а ось запах їжі буде тільки відволікати гостей від зайвих витрат за ігровим столом.
Маніпуляція словами
Лінгвістичні трюки теж відмінно працюють, допомагають приймати потрібні рішення продавцю. Пам’ятайте слоган McDonald’s “Ось, що я люблю”? Чому саме я”? Тому що маркетологи дають клієнту чітку інструкцію, а точніше закладають в підсвідомість, що саме їх їжу ви й любите.
Наш сайт: http://dalistrategies.com/
