Взаємодія з людьми – основа будь-якої діяльності: чи то підприємництво, чи купівля-продаж, чи організація заходів. Але результати якраз таки прямо пропорційно залежать від цих інтеракцій. Саме тому в пригоді спеціаліста стають навики people management. Як саме їх можна удосконалити?
- Будьте собою, адже кожна людина – унікальна, і ви не зможете міняти постійно маски!
- Ставте себе на місця інших і подумайте, як би ви вчинили в тій чи іншій ситуації.
- У ваших словах має бути не лише вимога, а й пропозиція. Люди перш за все прислухатимуться до оферу: можливо це винагорода, або додатковий вихідний…
- Згуртовуйте людей! Просто керуйтесь принципом найкращих футбольних тренерів: на полі повинні грати не 11 гравців, а одна команда! І у кожного своя роль.
- Класний керівник – це той, хто знає добре своїх підопічних, їх хоббі, коли їм зручно організовувати кофі-брейк, ну і врешті-решт – як їх звати. А якщо Александр Македонський запам’ятав імена всіх своїх воїнів, то чому цього не зможете саме ви?
- Сформуйте колективну культуру: це є «локальні жарти», цінності, традиційні заходи, формальності та неформальності, тощо.
- Налагодьте комунікацію з людьми: діджиталізація – це класно, але нудно для нашого креативного потенціалу. І хай у світі зараз пандемія – вона рано чи пізно завершиться. Тому приділяйте значну увагу особистим зустрічам, але щоб і під час них усі відчували себе комфортно.
- Не забувайте, ніколи не забувайте за вашу мету. Мета виправдовує засоби, і вічно лагідним чи вічно строгим ви не зможете бути. Певні ситуації вимагають певної тактики. Обирайте мудро!
