У вас немає контенту
SMM – це в першу чергу про контент. Причому НЕ копіпаст-контент, а новий і корисний. Наприклад: статті, інструкції, лайфхаки, кейси і так далі. Контенту цього треба багато, хоча б два-три матеріали в тиждень, причому кожного тижня, кожного місяця!
І хто ж щотижня буде придумувати і писати цей контент? Ви думаєте, що сммщики, яким ви заплатили бабки? Ні. Звичайно ж ні! Це не їхня робота. Їх робота: отримати від вас контент і оформити його в красиву обгортку з елементами продажу і розмістити в соцмережі.
Ви не зможете відповідати на коментарі
Як тільки піде контент і просування, посиплються коментарі від потенційних клієнтів. Будь-який сммщик вам скаже, що коментарі — одна з ключових метрик, і на них потрібно своєчасно відповідати, а якщо сфера вузька, то відповідати треба ще й професійно.
Не будете відповідати на коментарі — не буде лідів. Не буде лідів — гроші на SMM – це гроші на вітер.
Ви не зможете відповідати на повідомлення
У всіх соціальних мережах є месенджери. І природно, ваші потенційні клієнти будуть туди писати. І вони будуть чекати швидку відповідь. Тут у нас взагалі сммщики випадають з ланцюжка обробки, тому що месенджер повинен обробляти відділ продажів, адже це як онлайн-чат на сайті.
Ви не готові до холодним лідів
Звикли до лідів з директу «Хочу замовити»? Вітайте ліди «А що ви там взагалі продаєте?».
Всі ліди з соціальних мереж будуть холодні. Чому? Тому що ви залучаєте людей, у яких ще не з’явилося потреби у вашому продукті, вони не шукали його. Вони побачили пост і усвідомили, що, можливо, їм це цікаво. Продавати в лоб тут не вийде.
Ви не готові довго чекати результату
Ви прочитали в інтернеті, що з SMM отримаєте ліди вже через тиждень? Забудьте. Або знайдіть машину часу і поверніться років так на десять назад.
Якщо ми говоримо про ліди з таргета, то вони будуть холодними. І щоб почати отримувати ліди за прийнятною ціною, потрібно протестувати десятки, а то і сотні варіантів таргета і цільової аудиторії.
На все це потрібен час. Ви повинні чітко розуміти, що, швидше за все, перші два місяці SMM буде працювати в збиток, якщо порахуєте усі вищевказані трудовитрати, послуги сммщиків і бюджети на таргет. Наступні чотири місяці в нуль. І тільки потім почнете отримувати клієнтів.
