Куди писати незнайомій людині: в месенджер, соцмережі або на номер мобільного?

Питання.

Я журналіст і мені потрібно зв’язатися з героєм тексту. Я вже знайшов його мобільний телефон, а ще сторінки в соціальних мережах. Як мені краще вчинити: зателефонувати, написати в месенджері або в Facebook?

Відповідь.

Розвиток соцмереж народжує багато цікавих феноменів, один з них — це так звана спеціалізація соціальних мереж. Наприклад, деякі вважають за краще використовувати фейсбук тільки для спілкування «по роботі», але з друзями спілкуватися «ВКонтактах». Це відбувається в тому числі тому, що соціальні мережі й месенджери не однакові за своїм функціоналом. Крім того, таким чином користувач намагається розділити приватні й публічні сфери життя. Наприклад, вибудовуючи робочі відносини в тому ж самому фейсбуці, а дружні — в телеграмі.

Вам потрібно звернутися до людини вперше і по діловому питанні. Ви не знаєте, як він ставиться до спілкування в соціальних мережах, які соціальні мережі й месенджери використовує для ділового, а які — для дружнього спілкування, чи є звернення від незнайомця в соцмережах для нього вторгненням в приватну зону …

Нам здається, найбільш нейтральним і офіційним варіантом буде звернутися до нього з питанням через електронну пошту або через телефон.