Завданням будь-якого маркетолога є не тільки залучення, але й утримання клієнтів. Для отримання стабільного прибутку необхідно дотримуватися певних правил продажів.
• Спонсоруйте різні заходи, які запустять сарафанне радіо.
Немає кращої реклами, ніж рекомендація друзів або знайомих. Проводьте яскраві незабутні заходи, щоб потенційним клієнтом було чим поділитися зі своїми близькими.
• Працюйте над іміджем бренду в мережі інтернет.
Все більше користувачів вважають за краще здійснювати покупки, не виходячи з дому. Важливо просувати товари в інтернеті, охоплюючи всі можливі майданчики. Головне — довіряти рекламу найкраще тим фахівцям, які розбираються в просуванні товарів і послуг саме в мережі.
• Демонструйте товари й послуги.
Поширюйте безкоштовні пробні зразки, дайте споживачеві можливість оцінити якість продукту, тоді він прийде до вас, а не конкурентів.
• Прагніть задовольняти потреби клієнтів.
Покупець, який отримав продукт / послугу повністю відповідає їй потребам, обов’язково прийде до вас за покупкою ще раз. Дорожіть постійними клієнтами, адже саме вони роблять ваш бізнес успішним.
• Займіться аналізом і оптимізацією.
Щоб ваш бізнес не застарів, намагайтеся частіше проводити аналіз діяльності підприємства. Звертайтеся до експертів з боку, які зможуть поглянути на вашу справу свіжим поглядом. Обов’язково оптимізуйте виробництво, міняйте маркетингову стратегію й успіх гарантований.
• Проводьте маркетингові дослідження.
Ретельний аналіз ринку збуту необхідно не тільки на старті, але і в процесі розвитку бізнесу. Досліджуйте поведінкові особливості споживачів, їх потреби, особливості ринку збуту.
І не давайте клієнтам забувати про себе. Створіть логотип, хороший імідж, видавайте дисконтні карти. Робіть все, щоб утримати покупця!
