Представьте, что вы открываете программу Instagram ежедневно (или возможно даже несколько раз в день) и просматриваете новые публикации. Как всегда, вы попадаете на фото, опубликованное McDonald’s Ukraine: компания общепита. Вам нравится бренд, но, что важнее, вам нравится их аккаунт.
McDonald’s Ukraine публикует всю свою графику в единственном уникальном стиле, благодаря чему их профиль смотрится профессионально, оригинально и художественно. Он также использует специальный хэштег, который клиенты используют, когда хотят быть помеченными в аккаунте компании. У этого бренда уже более 200 тыс. подписчиков.
Какие преимущества этого? Вот 4 причины, почему вы должны быть в социальных сетях!
1. Повышение узнаваемости бренда
Многие люди пользуются социальными сетями. Если вы не запустите свой профиль, вы не охватите сотни или даже тысячи пользователей, которые потенциально заинтересуются вашим предложением. Исследования подтверждают, что на платформах социальных медиа мы можем эффективно развивать привлечение получателей – через комментарии, брани, распространение – и это значительно повышает узнаваемость бренда на рынке.
У нас также есть возможность разместить ссылки, ведущие непосредственно на наш сайт, благодаря чему мы увеличим посещаемость сайта.
2. Привлечение новых потенциальных клиентов и повышение конверсии
Реклама на платформах социальных сетей очень эффективна, поскольку она охватывает заинтересованных предложением пользователей, которые уже следят за нашим содержимым. Для увеличения конверсии следует организовать рекламные кампании:
- Конкурсы с призами в обмен на комментарии и распространения.
- Встречи в прямом эфире, где мы будем анонсировать новые продукты и другие объявления.
- Предложения в разделе биографии, регулярно отображающие последние предложения.
Вы также можете проводить очень эффективные рекламные кампании в социальных сетях.
3. Налаживание связей с клиентами
Именно на платформах социальных сетей мы создаем самые лучшие отношения с вашими подписчиками. Публикации являются идеальным местом для взаимодействия с пользователями, поэтому стоит не спешить ответить на комментарии и вопросы, а также поделиться тем, что они публикуют в Интернете о наших продуктах.
Не забывайте и об обратной связи: мы должны спрашивать у клиентов их мнение о компании и дать им понять, насколько важна она.
4. Узнать о конкурсе
Анализ коммуникационной стратегии компаний позволяет определить, какие меры приносят положительный эффект. Кроме того, мы можем организовать наш маркетинг таким образом, чтобы отличить себя от других. Это эффективно превратится в узнаваемость бренда среди подписчиков. Одним словом – только плюсы!
