Что же называют эффектом кобры?
В лучшие времена Великобритании, Индийские земли были колонизированы англичанами. Если для большинства колоний, основной проблемой была расовая разница, то, людей волновала местная живность. Основной проблемой оказались кобры. Они беспощадно убивали иностранцев, которые не знали как с ними обращаться. Чтобы справиться с этой проблемой, британцы предложили платить местному населению за каждую голову, убитой змеи.
Казалось бы, проблема решена, насколько умный ход! Но, система дала сбой. Индусы, чтобы зарабатывать как можно больше, начали разводить змей в своих домах. Впоследствии, решив, что угроза устранена, вознаграждение отменили. И что в этом случае сделали индусы? Выпустили всех свои кобр на свободу. А привело это все к тому, что время, которое было до введения вознаграждения показалось англичанам цветочками. С тех пор, эффектом кобры, называют все действия, которые на первый взгляд кажутся гениальными, но в конечном этапе приводят к краху!
Эффект кобры в маркетинге:
- Ваша цель увеличить продажи. Решаете сделать рекламную акцию и стимулы для клиентов. Но как мы можем заметить, с рассказанной предварительно истории, стимулы — не всегда хорошо!
Не думайте о стимулах, которые ориентированы на лояльную, к вашему продукту, аудиторию. Стимул должен привлекать только незнакомую, с вашим бизнесом, аудиторию!
- Увеличить продажи на 20% в течение 6-ти месяцев, по конкретным приказом. Маркетолог фокусируется на том, чтобы «втюхать» продукт кому угодно. Не попадайте в эту ловушку. Это всегда приводит лишь к увеличению отказов и недовольств. Попробуйте продать свой продукт уже лояльной аудитории. Это будет куда легче и приятнее, поскольку такой тип клиентов, уже вам доверяет!
Это лишь два примера, из огромного котелка, которые выходят компании коброй. Быть маркетологом, значит быть системным и не пренебрегать очевидным. Запечатлею себе эти два правила и пожинает плоды сочных результатов уже сегодня!
