Вам интересно, как создать бренд и привлечь клиентов в Instagram? Без тысячи подписчиков, не тратя часы в Instagram. На ваших условиях? Читайте дальше!
Вы можете быть уверены — ваш клиент находится в Instagram. Но что делать, чтобы найти его там?
Как владелец бизнеса в Интернете, на вопрос «Что нужно сделать, чтобы найти клиентов в Instagram?» большинство сказали бы: иметь больше подписчиков. Кто-то другой сказал бы, что у вас должны быть замечательные фотографии. Мы не отрицаем — как хороший контент, так и большое количество фолловеров являются важными элементами вашей стратегии построения бренда в Instagram. Однако правда заключается в том, что ни количество подписчиков, ни фотографии не имеют значения, если вы не знаете, как воспользоваться возможностями, которые предлагает Instagram как инструмент привлечения клиентов. Ведь бизнес — это зарабатывание денег.
Так что, спросите вы, если не количество подписчиков и как красивые фотографии позволят вам привлечь клиентов в Instagram? Читайте дальше!
Определите идеальный профиль подписчиков
Начните с определения идеального профиля подписчиков, над которым следует подумать, создавая свой контент в Instagram. Кто ваш идеальный наблюдатель? Это просто ваш клиент! Мы будем с вами полностью честными — вам не следует создавать любое содержимое, особенно содержание, цель которого помочь вам продать, если вы еще не знаете, кто этот человек и этот человек потребует от вас. От этого зависит ваш успех.
Возможно, вы знакомы с концепцией идеального профиля клиента, Ideal Customer Avatar (аббревиатура: ICA) на английском языке. ICA представляет профиль вашего идеального клиента. Это человек, которому нужны товары или услуги, которые вы предлагаете. Это клиент, с которым вам нравится работать, и он оценивает вашу работу. Идеальный профиль клиента звучит хорошо, да? В Instagram идеальным профилем клиента идеальный профиль подписчиков.
«Профиль идеального клиента = профиль идеального подписчиков»
Если вы четко определите профиль своего идеального клиента, мы обещаем вам, что любой созданный вами содержание ударит по голове. Ваши подписчики будут есть его ложками!
Например: если профиль вашего идеального подписчика — это женщина, которая любит ювелирные изделия, мечтает о роскошной жизни, комфортабельную машину и проводит каникулы в пятизвездочных отелях, ваше содержание, то, что вы говорите и как вы говорите, будет совсем иным, нежели человеку, наиболее охотно проводит свободное время на природе, занимается йогой, интересуется медитацией и проводит свои каникулы в палатке.
Постройте бренд
Поняв, кто является вашим подписчиком, подумайте, каким брендом вы хотите быть? Кто ты, что ты хочешь подарить своим клиентам? Многие компании сосредотачиваются на продаже товара, забывая о том, что бренды, которые помогают своим клиентам, имеют успех.
Что значит помочь клиентам? Отвечайте на их вопросы, вдохновляйте и мотивируйте в контексте вашего предложения. Если вы проектируете сады, покажите, что это не обязательно должно быть дорого. Вы фотограф, покажите, как клиент может подготовиться к сеансу с вами. Если вы тренер, предлагайте бесплатные обучающие видео в Instagram. Все, что имеет значение для вашего клиента и отвечает его потребностям, боли и мечтам.
Регулярно размещайте содержание. Хороший содержание.
Размещайте содержание в ленте Instagram не раз в месяц, не раз в неделю, а несколько раз в неделю. Instagram — это платформа маркетинга отношений. Ваше ключевая задача — поддерживать хорошие отношения со своими подписчиков. Если вы не будете регулярно появляться в Instagram, ваши фолловеры, вероятно, забудут о вас.
Публикуйте ценное содержимое для своих идеальных подписчиков: учите, показывайте, что вы делаете, какие результаты, показывайте, что вы делаете сейчас и как выглядит ваш бизнес. Многие люди, которые активно работают в Instagram, сосредотачиваются на быстрых способах привлечения фолловеров. Вместо человека, для которого они ведут свой профиль. Сосредоточьтесь на предоставлении ценности вашим текущим подписчикам. Довольны наблюдатели будут вашими послами. Они поделятся вашим содержанием и рекомендовать вас своим друзьям в реальной жизни.
Найдите время раз в неделю, чтобы подготовить контент-пакет на следующую неделю, запланируйте публикацию в одном из бесплатных приложений (Planoly или PLANN). Как занятому человеку, вам больше не нужно думать о содержании — он уже ждет публикации.
Стоит помнить, что-то, что вы публикуете, — это содержание, отвечающий вашему бренду и предложения. Например, вы не должны создавать содержание о милых котят, если продаете курсы в Интернете только потому, что знаете, что милые котята хорошо работают в Instagram. Найдите способ создать содержимое, которое отвечает потребностям идеального профиля подписчиков. Да, именно так — вы помогаете другим — при обслуживании вашего бизнеса. Потому что именно компании, ориентированные на помощь, продают больше всего.
Займитесь содержимым, которое публикует ваш клиент
Многие люди ежедневно публикуют сообщения, надеясь, что благодаря хэштегом, которые они содержат, их потенциальные клиенты найдут путь к своему профилю. Это стоит много времени и намного менее эффективным, чем взаимодействие с содержимым вашего клиента. Мой совет: публикуйте меньше и привлекайте больше! Представьте себе: если вы ежедневно привлекаете к профилям меньшей мере 10 человек, через месяц вы связываетесь с 300 потенциальными клиентами. Вот так!
Оптимизируйте свой профиль
Знаете ли вы правило пяти секунд? Это то, что нужно потенциальному наблюдателю Instagram (клиенту), чтобы судить, вы правильным человеком для него / нее. Если в течение этих 5 секунд лицо не поймет, что вы предлагаете, и как вы можете ему помочь, вы потеряете шанс установить контакт = продажу.
Оптимизируя свой профиль, обратите внимание на следующие элементы:
- Или выражает ваша биография именно то, что вы предлагаете?
- Ваша фотография профиля отражает то, чем занимается ваш бренд?
- Имя пользователя или имя учетной записи отражает то, чем занимается ваша компания?
Прежде всего, убедитесь, что ваш профиль Instagram можно найти в поисковой системе Instagram. Например, если кто-то ищет учителя английского языка, если вы используете ключевые слова «Уроки английского языка» в имени пользователя или в имени учетной записи, вы увеличиваете шанс, что потенциальный клиент найдет вас через поисковую систему Instagram.
Добавьте призыв к действию
Одним из важнейших элементов био призыв к действию. Включите ссылки в свою биографию, перенаправив последователей на целевую страницу. Это может быть страница продукта, ваша последняя статья в блоге или страница, где вы можете запланировать бесплатную консультацию. Будьте очень конкретные относительно того, что вы хотите предложить своим последователям — и помните, что вы можете использовать только одну ссылку — используйте с умом!
Например, вы можете перенаправить человека на целевую страницу, где она может скачать бесплатный PDF в обмен на подписку на бюллетень. Люди, которые подписались на рассылку — это люди, которым вы можете предлагать свои товары или услуги через рассылку в будущем.
Общайтесь в комментариях, продавайте в новостях
Если у вас уже есть фоловеры, фоловеры будут «всего» наблюдателями, если вы ничего не продадите. Тогда вашу активность в Instagram можно сравнить с дорогим хобби.
Обязательно привлеките к разговору наблюдателей. Разговор — это первый шаг к продаже.
Начните с разговора в комментарии под постом, а затем переместите его в личных сообщений. Именно в новостях происходит магия продажи через Instagram!
Вы подумаете — как мне поговорить с каждым в отдельности, вместо того, чтобы отправлять клиента по ссылке в биографии, где он может, например, купить мой товар? Конечно, ссылки на биографию является важным элементом вашей стратегии, но помните, что в биографии можно добавить только одну ссылку (или, возможно, данный клиент ищет что-то другое). Instagram позволяет отправлять сообщения по любым ссылкам, и, разговаривая с потенциальным клиентом в сообщениях, вы можете лучше понять, что нужно этому человеку и как можно ей помочь.
Самые интересные функции, которые вы можете найти в сообщениях — это параметры голосового сообщения и видеосообщения. Нам очень нравится пользоваться этими опциями, поскольку с помощью короткого видео можем ответить на вопросы клиентов или показать, что предложить.
Создайте интересную историю Instagram
Instagram Story — это место, где вы можете наладить настоящие отношения со своими подписчиков. Здесь они могут услышать ваш голос, услышать, что вы делаете, и показать вам за кулисами вашей работы.
Запишите интересные истории Instagram, чтобы построить отношения и начать разговор. Лучший способ — использовать интерактивные варианты наклеек, такие как опросы, вопрос, викторина. Задавайте вопросы вроде — вас интересует мой новый блог, мнение о продуктах, интересует их ваше предложение или легкие вопросы, например, какой кофе им больше нравится.
