Каких фраз не должно быть в корпоративном тексте?

1.«Наш дружный коллектив профессионалов всегда рад» + любой глагол (помочь, рассказать, предоставить и так далее) — естественно, клиент к вам не вернется, если его встретит хмурая девушка и будет рада скорее освободиться, а не помочь покупателю.

2.«Каждый наш сотрудник — настоящий профессионал своего дела!» — зачем компании нанимать низко-профильных специалистов?

3.«Индивидуальный подход к каждому» — существует групповое обслуживание?

4.«Широкий спектр услуг» — насколько он широк? В вашей телекоммуникационной компании приготовят и доставят мне пиццу?

5.«Полный спектр услуг в области…» — лучше напишите, чем именно вы занимаетесь. Факты. Больше фактов.

6.«Высококачественное обслуживание» — зачем работать, если делать это некачественно?

7.«Кратчайшие сроки» — в сочетании с предыдущим штампом получается новый — «Качественно и в срок». Многие перестали доверять этому. Пишите правду и без заезженных фраз 😉

8.«Специально для вас» — для меня и любого другого клиента, который зайдет на сайт.