Еда, приготовленная самостоятельно, имеет лучший вкус — согласитесь вы? Возможно, ваша яичница не будет вкуснее суши, но, когда вы совместите ее с яичницей вашего соседа, вы обнаружите, что это было лучше. Почему?
Это потому, что мы ценим то, к чему приложили руки. Если вы когда-нибудь собирали предмет мебели известного шведского производителя, вы знаете чувство удовлетворения, когда смотрите на готовую работу. Как обычная кухня, почти произведение искусства, да? Вы думаете только о том, что составили это вместе. Это было непросто, но усилия и окончательный успех заставляют вас чувствовать себя более привязанными к этому предмету мебели. Отсюда и название: эффект Икеа.
Эффект Икеа — еще одно психологическое открытие, которое показывает, что ценность, которую мы назначаем вещам, сугубо субъективная и зависит, среди прочего, от нашего участия в процессе их создания.
Посмотрим на организацию работы над проектом. Работник, занимающийся только частью данного проекта, никогда не будет задействован в нем таким же, как работник, который является его частью на каждом этапе.
Тот, кто принимает участие в чем-то от начала до конца, имеет большее чувство сотворчества. Он видит окончательный эффект. Тот, кто его не видит, перестает заботиться. Он теряет зрение цели и, следовательно, сердца. Подумайте, возможно, вам следует переосмыслить структуру и разделение труда в вашем коллективе?
Сколько раз вы становились жертвой эффекта Икеа? Это не только мебель и дизайн интерьера. Он также успешно применяется в других отраслях промышленности, поскольку собственный вклад в создание продукта не должен означать физический труд, например, вкручивания винтов или сборки готовых элементов.
Само участие в дизайне достаточно, чтобы почувствовать удовольствие. Это место, где можно сконструировать обувь, выбрать модель, цвет, материал. Задача не является тривиальной, поскольку выбор материалов и всех конфигураций подключения почти бесконечен. Но в результате мы получаем персонализированную обувь, поэтому шанс, что мы встретим в трамвае кого идентичного, близок к нулю. И это работает, конечно, потому что мы хотим выделиться.
Эффект Икеа — доказанный для … детей
Родители также знают, как работает эта схема. Ни одна из готовых игрушек не столь приятная, как та, которую малыш может сделать см. Наиболее очевидный пример — это, конечно, Lego — классический пример того, как эффект Ikea работает для самых маленьких. Конечно, интересно играть с уже собранным космическим кораблем, но наибольшим удовольствием является построение модели поэтапно по указаниям. Вы можете прекрасно наблюдать здесь, когда, согласно выводам ученых, эффект Икеа не сработает. Если мы предложим 4-летнему парню собрать здание, предназначенную для 10-летнего возраста, это, видимо, не будет удовольствием, даже если строительство можно завершить с помощью родителей. Слишком много усилий, чтобы разработать инструкции, изначально знеохотить вашего ребенка.
На самом деле большинство креативных игрушек для детей основанные на эффекте Икеа. Уже несколько лет вы можете приобрести наборы для самошиття или составления роботов.
Эффект Икеа эко бонусом
Если вы посмотрите на бренды, которые успешно используют эффект Ikea в своей маркетинговой деятельности, у вас может возникнуть соблазн сделать вывод, что, кроме простого удовольствия от работы, вложенной в конечный эффект, мы получаем что-то дополнительное. Например, уверенность, что, как и в случае с косметикой, состав точно такой, как мы хотим. На волне неизменной популярности ухода за экологическими продуктами с очень простым составом, основанным на органических ингредиентах, мы все чаще склоняемся делать косметику самостоятельно, ведь только тогда на 100% уверены в их содержании, без необходимости прочитайте INCI на упаковке.
Эффект Ikea на кухне
В 1950-х годах на рынке появились порошковые торты. По ее предположениям, замечательный продукт, который экономит время и уменьшает усилия домохозяек, но женщины не хотели их покупать. Им было стыдно подавать такие приготовленные торты гостям. Они думали: «Как я могу считать торт, к которому я только добавил воду, как своим?»
Производители и маркетологи нашли решение этой проблемы. Они изменили состав продукта. Кроме воды, вам также пришлось добавить яйцо. Процесс приготовления теста приобрел еще одного этапа. Достаточно было порадовать хозяек, которые теперь чувствовали себя более «авторами» кошельков.
От кулинарии эффект Икеи становится все сильнее и сильнее. Мы хотим есть здорово, без консервантов, сытно и вкусно. Мы тоже хотим готовить сами, но у нас часто не хватает времени. И этим фактом пользуются компании, которые предлагают готовые наборы продуктов для приготовления блюда. Компания YouFoodz, известная на рынке своими удобными «готовыми» блюдами, включила в свое предложение ящики с продуктами в ответ на ожидания потребителей. Благодаря им за 15 минут можно приготовить ужин для двух человек по добавленным рецепту — чувствовать себя поваром и обвинять грязную работу, то есть беготню по магазинам, на производителя.
Эффект Ikea — это лишь небольшой кусочек головоломки, который показывает, что потребительские тенденции базируются на прочных основах. Индивидуализация, персонализация, нулевые расходы, квадратный минимализм и многое другое — это материал для последующей истории. Бесспорно одно: как потребители мы становимся все более активными, мы хотим участвовать в создании продуктов, которые должны служить нам. Все указывает на то, что эффект Икеа — это только начало длинной истории.
Что вы можете сделать, чтобы использовать его для добавления стоимости вашему продукту или улучшения работы вашей команды? Подумай над этим!
