- Якщо забагато правил – інновації зникають
- Для кожного підлеглого має бути лише один керівник
- Створіть у споживача враження, що у компанії завжди щось відбувається, що вона жива
- Ускладнювати просто, спрощувати складно
- Усі комунікації повинні сприяти процесу продажу
- Ви ніколи не розв’яжете проблему, якщо будете думати так, як ті, хто її створив
- Потрібна сильна команда, адже посередня команда дає посередні результати
- Не ставте знак рівності між активністю і продуктивністю
- Стратегія має бути такою, яку легко і зручно виконувати. Вибирайте дії, які даються вам легко і весело
- Щоби виграти – треба грати
