UGC (User-generated content або призначений для користувача контент) – це оригінальний контент, який створюється аудиторією бренду. Цим контентом може бути все, що завгодно – починаючи від відгуків і коментарів у блозі та закінчуючи фото- і відеороликами. Компанія може використовувати його у своїх цілях – на сайті або в соціальних мережах для просування бренду, і часто UGC виявляється набагато ефективніше звичайного контенту.
Використання UGC вигідно обом сторонам – і компанії, і користувачам. Компанії воно вигідно отриманням фантастичної кількості свіжих ідей і унікального контенту, на генерування яких у неї могли б піти багато безсонних ночей, так що неодмінно додайте це у маркетингову стратегію компанії. До того ж найчастіше призначений для користувача контент не вимагає серйозних грошових вкладень.
А користувачам створення UGC дозволяє співпрацювати з улюбленим брендом, виразити себе творчо, отримуючи за це різні винагороди та знижки, і навіть вносити якісь свої, нехай і маленькі, зміни в компанії.
А тепер подивімося, як же “підштовхнути” вашу аудиторію до UGC:
1. Оффер – запропонуйте стимул для своїх клієнтів/підписників. Розіграйте призи серед тих, хто створює для користувача контент і “рекламує” вас. Наприклад, “відзначте нас в сторіз і отримаєте знижку на манікюр”.
2. Використовуйте ваших клієнтів в якості моделей. Ми всі перебуваємо в інстаграмі, щоб на інших подивитися, та й щоб себе показати. Наприклад, ви продаєте одяг. Попросіть ваших клієнтів сфотографуватися в вашій сукні і відзначити вас (або використовувати спеціальний хештег). Пообіцяйте, що фото будуть розміщені у вашому профілі/сторіз. І їм хвилина слави, і вам не тільки безкоштовна реклама, а й безкоштовні моделі.
3. Оголосіть конкурс — тут ви обмежені лише вашою фантазією. Можете попросити вас відзначити у відгуку, можете попросити зазначити друга, якому був би ваш профіль корисний. Все що завгодно! І потім вибирайте того щасливчика, який отримає ааафтамабіль (ну або безкоштовний курс по маркетингу).
А ви користувалися цими прийомами просування в інстаграм? Успішно?
