Контент-маркетинг — це маркетингова діяльність, що полягає у наданні потенційним клієнтам необхідного їм вмісту в потрібному місці, годині та формі. Для того, щоб мати можливість добре проводити заходи з управління КМ, ви повинні дотримуватися цих п’яти принципів:
- надійність та професіоналізм — створюйте високоякісний контент з високою цінністю, оскільки ви не отримаєте авторитету чи клієнтів у довгостроковій перспективі з поганим вмістом. І будьте автентичними у тому, що робите.
- не нехтуйте жодною групою користувачів — люди знаходяться на різних етапах рішення про купівлю в цей момент часу. Якщо ви продаєте необов’язкові поїздки до Домініканської Республіки, тоді вам слід підготувати як загальний посібник щодо подорожей на цей острів (наприклад, необхідні щеплення, необхідні речі для подорожі, подорожі з дитиною чи твариною, переваги цього призначення перед іншими), а також більш детальний зміст на окремі туристичні атракціони, можливі місця для відвідування або різні форми відпочинку (більш божевільні та спокійніші тощо), оскільки користувач може вже здійснити поїздку і шукає додаткові атракціони, він може шукати лише якийсь екзотичний напрямок подорожей, або Домініканська Республіка була запропонована йому друзями. Нехтування однією з груп потенційних клієнтів означає, що ви віддаєте їх своїм конкурентам. Це правило не застосовується, якщо у вас є вузька профільована група одержувачів.
- унікальний контент – Google подобається унікальність (і це допоможе в SEO), окрім того ж контенту, що й у конкурента, ви не виділитеся з натовпу інших продавців. Щонайбільше, ви можете бути зацікавлені тими ж темами, які охоплені ними, але зробіть це краще — розширте або навіть скоротіть вміст, наданий вашим конкурентом, або надати його в іншій формі, кращій для ваших користувачів, наприклад, відеопутівник чи інфографіка.
- різноманітність форм — стаття у вашому власному блозі, запис гостя чи експертна стаття недостатньо. Використовуйте додаткову інфографіку, короткий фільм, довший відеопутівник, вікторину, подкаст, презентацію, безкоштовну електронну книгу, тематичне дослідження чи іншу форму спілкування, щоб дістатися до потенційних клієнтів, де б вони не були (Youtube, соціальні мережі ЗМІ, тематичні блоги, галузеві веб-сайти тощо).
- використовуйте мову одержувача — якщо ви пишете спеціалістам, ви можете використовувати галузевий жаргон, але якщо ви пишете новачкам у певній галузі — використовуйте просту і зрозумілу мову. Використовуйте іншу мову у Facebook чи Twitter, іншу на галузевому порталі чи тематичному блозі. По-різному звертайтеся до молодшої аудиторії та до зрілих людей.
Дотримуючись цих 5 простих правил, контент-маркетинг буде важливим джерелом для зацікавлення вашими продуктами чи послугами або придбання майбутніх або нинішніх клієнтів.
