Чому ваші оголошення не відображаються? Найпоширеніші причини

Вам цікаво, чому знову – всупереч поповненню коштів та налаштуванню кампанії – ваші оголошення Google Ads не відображаються? Ви налаштували все як слід, але кампанія все ще не стартувала? Дізнайтеся про 11 найпоширеніших “упущень”, які можуть призвести до блокування Google Ads.

Причина 1. Брак коштів

Дуже поширеною причиною є просто нестача коштів у вашому обліковому записі Google Ads. Тому варто стежити за датою закінчення терміну дії підключеної картки й, перш за все, за сумою наявних на ній коштів.

Давайте також звернемо увагу на електронні листи, що сповіщають про неминучу нестачу коштів, що автоматично надсилаються системою Google Ads!

Причина 2. Підбір фраз із низьким потенціалом

Активуючи Кампанії AdWords у пошуковій мережі та націлюючи її на ключові слова, слід перевірити, які ключові слова включені до кожної групи оголошень. Важливо, щоб вони були тематично пов’язані зі змістом цільових сторінок. Ви повинні пам’ятати, що вони не надто обширні. Фрази з так званим довгим хвостом, часто мають високий коефіцієнт конверсії, але завдяки своїй точності – також мало вражень. Слід також переконатися, що вони не мають статусу “низький обсяг пошуку”.

Причина 3. Низький показник якості

Кожне новостворене ключове слово повинно розробити так званий “Показник якості”. Це один з найважливіших атрибутів для показу ваших оголошень. Тому вкрай важливо, щоб за шкалою від 0 до 10 він наближався до максимального числа.

На ваш показник якості впливає прогнозований рейтинг кліків, релевантність оголошення та рейтинг якості цільової сторінки. Важливо, щоб усі 3 компоненти досягли максимально можливого результату, так званий статус вище середнього. Це перетвориться на показник якості, який матиме значний вплив на те, як часто відображаються наші оголошення.

Google Ads

Причина 4. Низький CPC

Окрім показника якості, найважливішим фактором, що визначає показ оголошень, є ціна за клік (CPC). Відповідно висока CPC разом із показником якості перетворюється на рейтинг оголошення, що, своєю чергою, дозволяє вам виграти аукціон (разом з іншими рекламодавцями) та розмістити наше оголошення у відповідному положенні в результатах пошуку.

Причина 5. Занадто амбітні цілі

У системі Google Ads ми маємо на вибір різні стратегії встановлення ставок, тобто можливість виставлення рахунків за покази, кліки чи конверсії. Використовуючи автоматизовані стратегії, такі як цільова рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS) або цільова CPA (цілі, яких має переслідувати машина), пам’ятайте, що встановлені вами суми реально досягти. Бажано на основі попереднього розрахунку націнки або рентабельності інвестицій.

Надмірно високі показники ефективності можуть призвести до того, що система не зможе їх досягти, тому ваші оголошення перестануть відображатися або … не розпочнуться взагалі. Якщо до цього часу ваші кампанії приносили в 5 разів більше доходу, ніж витрати, не намагайтеся встановити їх негайно, щоб отримати в 10 разів більше доходу. Зміни, внесені в автоматичні стратегії, повинні коливатися приблизно на 10-15%.

Визначаючи цільову рентабельність інвестицій в інвестиції або CPA, зверніть увагу на історичні дані, вони є найвірнішим методом визначення відповідних сум. У ситуації, коли ми використовуємо нещодавно створений обліковий запис і не маємо вищезазначених історичних даних, варто використовувати планувальник ключових слів. Інструмент допоможе нам вибрати початковий рівень ставок.

Причина 6. Часті зміни оптимізації

Проблеми з враженнями також можуть виникнути при оптимізації наших кампаній, наприклад, коли ми занадто різко змінюємо цільову рентабельність інвестицій у рекламу або цільову CPA. Рекомендовані зміни ставок у вищезазначених стратегіях повинні коливатися в межах 10-15%.

При оптимізації краще не змушувати кампанії змінювати свій статус на „Навчальний”. Це може призвести до ситуації, коли ми введемо занадто кардинальні зміни в систему, що зупинить показ кампаній.

Google Ads

Причина 7. Обмежений щоденний бюджет

Важливим фактором запобігання показу ваших оголошень є обмежений щоденний бюджет. Слід звернути увагу на те, чи не має він статусу обмеженості ним кампанії. Давайте також поглянемо на статистику витрат за останні тижні та перевіримо, чи не досягав у деякі дні бюджет чи перевищував встановлену суму.

Бувають випадки, коли ваші витрати перевищують ваш щоденний бюджет, але ця інформація не відображатиметься у стовпці “статус”. Це призведе до того, що деякі ваші оголошення не відображатимуться стільки разів, скільки могли за певні дні, що зменшить шанси на потенційні конверсії.

Причина 8. Ігнорування попереджень GMC

У торгових кампаніях (PLA) багато факторів можуть перешкоджати показу ваших оголошень. Спочатку перевірте статус облікового запису Google Merchant Center (GMC), який ви використовуєте. Також переконайтеся, що ваш обліковий запис Google Ads та GMC пов’язані та підтверджені.

Потім слід перевірити, чи немає помилок у GMC, які блокують правильну роботу кампанії. Те саме питання стосується самого продукту. Чи мають товари, які ми хочемо рекламувати, статус “активні”? Якщо ні, то в чому причина цього? Можливо, причиною браку вражень є те, що наші продукти не відповідають політиці Google. Ми можемо перевірити всю необхідну інформацію в діагностиці GMC.

Причина 9. Низька якість продукту

Низька якість продукту також може бути проблемою. Назви та описи товарів тут дуже важливі. Система за допомогою даних, що містяться в атрибутах: Назва, Опис, а також Тип продукту та Категорія товарів Google, узгоджує окремі товари із запитами в пошуковій системі Google.

Якщо ці атрибути неправильно заповнені або вони мають дуже низьку якість, це призведе до поганих результатів роботи й навіть може призвести до повної відсутності вражень.

Причина 10. Змішування варіантів націлювання

Під час запуску або оптимізації кампанії рекомендується перевірити методи націлювання, які ми використовували для неї.

Дуже вдалою практикою для кампаній у Медійній мережі є поєднання різних методів націлювання, таких як теми, інтереси, власні списки, місця розташування, списки ремаркетингу, схожі аудиторії тощо. Це дозволяє звузити аудиторію та націлювати нашу рекламу дуже точно на людей, до яких вони насправді повинні йти. Однак пам’ятайте, що не слід поєднувати занадто багато варіантів націлювання в одній групі оголошень. Тоді система не зможе знайти достатню кількість одержувачів, тому наші кампанії взагалі не розпочнуться.

Причина 11. Порушення правил

Ваші оголошення – як у пошуковій, так і в Медійній мережах – можуть не відображатися, оскільки ваші оголошення відхилено. Причин для цього може бути десятки. Кожну з них можна перевірити в стовпці “статус”.

У разі сумнівів ви можете навести курсор на інформацію про відхилення, завдяки чому ми отримаємо розширений опис причини відхилення. Найпоширеніші причини включають:

  • непрацююча цільова сторінка – перевірмо, на яку цільову сторінку спрямована реклама, може трапитися так, що на веб-сайті немає рекламованого товару,
  • з використанням великих літер – НЕ МОЖНА ПИСАТИ УСЕ ЗАГОЛОВКОМ
  • пунктуація – у медійній рекламі найкраще уникати використання знаків оклику та знаків питання, завдяки цьому ми збережемо собі нерви та вічні виправлення,
  • один домен на групу оголошень,
  • використання телефонного номера при переказах,
  • дуже еротичний вміст,
  • криптовалюти,
  • і багато, багато іншого, про що ми можемо прочитати на сторінці підтримки Google.

Однак система перегляду оголошень не завжди працює належним чином, і бувають випадки, коли ваші оголошення відхилялись, попри те, що вони не порушують жодне з цих правил. Спочатку спробуємо їх відредагувати. Додавання крапки в кінці речення або зайвої коми може зробити трюк. Якщо ця процедура не допомагає, нам залишається лише зв’язатися з консультантом Google.