Кейс. “SMM-консалтинг “Центр здоров’я та краси “Вітамін”

Нагадаємо про нашу послугу “SMM-консалтинг” (налаштування соцмереж під просування бізнесу:

допомагаємо на старті, коли ви не знаєте з чого почати просування,
власникам бізнесу самостійно просуватися.

Детальніше про нашу послуги Консалтингу читайте тут.

Про проект

“Центр здоров’я та краси “Вітамін”

Власник центру спочатку звернувся до нас за допомогою з веденням SMM, але після спілкування ми виявили його сумнів чи потрібна йому, дійсно, допомога агентства, тому що у нього в команді вже були працівники, які б вели цей бренд в соцмережах.

У такому випадку в нашому агентстві DaliWin Agency є спеціальний продукт-консалтинг.

КОНСАЛТИНГ — це наша розробка стратегії й позиціонування. Готовий SMM з навчання і всіма інструкціями, щоб власник або його маркетолог самі ефективно розвивали бізнес в соцмережах.

Це детально розроблена стратегія, план роботи, супровід, шаблони, НАВЧАННЯ співробітників компанії.

Клієнт отримує:

повністю готові до роботи соцмережі;
первинне наповнення та докладні інструкції про те, як продовжити роботу.

Зручно в тому випадку, коли в компанії є свій маркетолог, але не вистачає знань і навичок з налаштування та оптимізації реклами. Ні уявлення про комплексну роботу і систематизації всіх процесів.

Що входить в наш консалтинг

Ми:

Розробляємо стратегію просування. Працюємо без шаблонів. Все індивідуально.
Проводимо аналіз прямих конкурентів, суміжних продуктів і виділяємо УТП.
Проводимо аналіз і аудит поточного позиціонування і стратегії просування, бренду, комунікації.
Розробляємо креативну концепцію і стиль комунікації (дизайн-код, упаковка соцмереж).
Розробляємо медіа-план і генеруємо гіпотези для таргета.
Передаємо всі дані клієнта і навчаємо його.

Що ви отримуєте

Уникнення ризиків і невизначеності на найважливішому етапі роботи — на старті просування.
Розроблену стратегію просування для свого бізнесу.
Знання та навички щодо самостійної оптимізації процесу просування.
Допомога у впровадженні стратегії в бізнес. Помічника, який буде з вами постійно на зв’язку.

А тепер на прикладі “Центр здоров’я та краси “Вітамін”

1. Початок роботи: дослідження ніші, конкурентів і даного бізнесу

Що ми зробили:

Зібрали бриф від власника “Центр здоров’я та краси “Вітамін”

В результаті визначили: конкурентні переваги, спеціальні пропозиції, додаткову цінність для клієнтів, місію і цілі.

Власник має мережу центрів по Україні. Це означає, що у нього є досвід у цій сфері, репутація та постійні клієнти.

Висновок:

– визначили переваги такого салону,

– цінову категорію.

– визначили ЦА і поділили її на сегменти. До кожного сегменту прописали його характеристики, особливості в ухваленні рішення, цілі й бажання,

Чому ми особливого значення приділяємо розробці стратегії?

Тому що це відправна точка і основа для всієї подальшої діяльності.

Успіх тієї ж самої реклами залежить від двох елементів: креативу і точності. Для того, щоб досягти цієї точності потрібно досконально вивчити ЦА, зрозуміти, що нею рухає.

І з досвіду ми знали, що медицина — це особлива ніша

Попит не характеризується імпульсивністю. Люди рідко ухвалюють рішення про запис на процедури в моменті тут і зараз. Основне завдання — зробити так, щоб люди згадали про наш центр, коли у них виникне потреба. Прийшли до нас, а не до конкурентів.

– провели аналіз конкурентів і визначили загальні тенденції в просуванні.

2. Упакували соціальні мережі “Центр здоров’я та краси “Вітамін”

Розробили аватарку

Створили 2 окремі сторінки:

Центру здоров’я

Фейсбук https://www.facebook.com/vitamin.healthcentre.ternopil

Інстаграм https://www.instagram.com/vitamin.healthcentre.ternopil/

Центру краси

Фейсбук https://www.facebook.com/vitamin.beautycentre.ternopil

Інстаграм https://www.instagram.com/vitamin.beautycentre.ternopil/

Розробили банери для фейсбук

Додали закріплені Сторіс

Розробили шаблони для постів

3. Визначаємо позиціонування, стиль і подачу контенту

На основі аналізу ЦА розробили контент стратегію

Зібрали теги

Створили рубрики і підібрали унікальні теги-рубрикатори

Підготували і оформили контент-план.

Згенерували величезна кількість ідей постів, сторіс і IGTV. Розбили ідеї за типами контенту (інформаційний, репутаційний, комерційний і розважальний).

3. Працюємо над трафіком

Зібрали гіпотези аудиторій для таргета

Підготували рекламні креативи

Зібрали всі ідеї офферов і пропозицій для подальших рекламних кампаній

Провели тестову рекламну кампанію і отримали перші замовлення.

4. Працюємо над залученням аудиторії

Розповіли про всі види інтерактивів в соцмережах

Розробили план по залученню аудиторії в акаунт

У підсумку, що отримав “Центр здоров’я та краси “Вітамін”:

Розроблену стратегію просування
Сегменти ЦА, УТП і тригери під кожен сегмент
Розроблена контент-стратегія і купа ідей контенту на кілька місяців, рубрикатори й хештеги
Шаблони для аккаунтів
Упакований аккаунт
Налаштовані рекламні кампанії й зібрані гіпотези для подальших рекламних кампаній
Всі потрібні документи зі статистикою і т.д.
Співпраця з клієнтом тривала 3 місяці.