Вже давно відомо, що кожен власник інтернет-магазину повинен активно працювати над власним вебсайтом. Товар теоретично продаватиметься в магазині, але вам потрібно якось направити потенційних покупців до цього магазину.

Є багато способів, які зосереджуються на різних формах реклами. У цій статті ми представимо можливості, які стосуються найпопулярнішої в цей час соціальної мережі.

Тож якщо ви шукаєте різні способи збільшення прибутку у своєму інтернет-магазині, обов’язково перевірте, як збільшити продажі через Facebook.

1. Почніть формувати прихильність.

Безперечно, першим кроком до того, як Facebook допоможе вам продати через ваш Інтернет-магазин, є створення власної сторінки.

Коли ви створюєте магазин, а потім профіль, першим моментом є кількість людей, якій подобається ваш вебсайт, це ви плюс ваші друзі, які прийняли ваше запрошення.

Звичайно це може бути класно для початку, але ви швидко дійдете висновку, що це не має сенсу. Друзі не куплятимуть весь час, тому потрібно шукати справжніх покупців.

Що ключове, щоб зацікавити користувача вашим профілем? Насамперед він повинен знайти якусь цінність для себе. Записи, що рекламують товари з магазину, навряд чи будуть привабливими. Ніхто з нас не любить рекламу, тому ми підсвідомо уникаємо такої інформації.

Тож робіть ставку на різні інші публікації, які зроблять ваш канал вартим підписки. Ви можете спробувати такі речі:

• Створення путівників по асортименту. У кожній галузі обмін знаннями – це завжди плюс.
• Подайте деякі цікавинки – можливо, статистику з цифрами, новини тощо.
• Будьте натхненником і надихайте фотографіями чи цитатами.
• Запитайте своїх шанувальників про щось – це основа побудови спільноти. Таким чином ви реагуєте на потреби користувачів, консультуєте їх та ділитесь власним досвідом. Це, мабуть, найкращий спосіб зв’язатися з віртуальною аудиторією з іншого боку екрану.

2. Покажіть, що ви продаєте.

Звичайно, Facebook як соціальний засіб орієнтований на графічний контент. Тож скористайтеся цим і розміщуйте на ньому фотографії та відео.

Зображення обробляється нашим мозком у кілька десятків разів швидше, тому, вибираючи щось для читання чи перегляду, ми часто обираємо останній варіант.

Що стосується візуального вмісту, зосередьтесь насамперед на фотографіях товару, на яких зображений продукт, що використовується. Вони справжні та відображають атмосферу. Фотографії на білому тлі не представляють себе в магазині, а у Facebook накладають щось більш корисне.

Наші рекомендації:

• Магазин велосипедів – покажіть відео про те, як ваша продукція працює в різних умовах. Покажіть, що хтось використовує ваш бренд під час змагань (навіть аматорських).
• Харчовий продукт – представити рецепт та ефект, при якому використовується товар із магазину.
• Бездротове обладнання – покажіть рішення повсякденної й типової проблеми, наприклад, відео, яке розв’язує проблему заплутаних кабелів від навушників.

3. Організуйте конкурс.

Чудовим способом охопити велику аудиторію є проведення конкурсу. Таким чином, ви можете охопити багато нових користувачів, оскільки вам зазвичай потрібно поділитися, поставити лайк чи коментар у конкурсі.

Кожна така дія, виконана користувачем, з’являється на дошці в колі друзів. Таким чином поступово нарощується ефект сніжної кулі, де дедалі більше користувачів бачать таку публікацію з конкурсом.

Це дозволить охопити нових покупців і, отже, може збільшити ваші продажі через Facebook.

4. Скористайтеся платними опціонами.

Наведений вище приклад є способом природної побудови спільноти. Існують також інші ярлики, де ми можемо охопити клієнтів, використовуючи платні форми реклами.

Це чудовий метод, особливо на початку дороги, де важко дістатись до користувачів.

Платна форма вигідна тим, що дозволяє нам рекламувати, наприклад, товар із магазину певним користувачам. Рекламу бачитимуть лише заздалегідь визначені профілі людей, наприклад, лише чоловіки у віці 30 років, які проживають у певному районі.

Це вигідний варіант, оскільки кожен товар має свою потенційну цільову аудиторію. Ми можемо також визначити її залежно від потреб.

5. Підключіть сторінку до Facebook.

Звичайно, допомога у збільшенні продажів через Facebook повинна бути тісно пов’язана з вебсайтом. Зв’язок сторінки з Facebook може здійснюватися на лінії найменшого опору – у формі посилання на профіль (наприклад, піктограма в меню) або складнішим способом. Отже, на сторінці відображається вікно з останніми публікаціями, коментарями та кількістю вподобань.

Ми кажемо “складний процес”, але його все ще дуже легко реалізувати, оскільки Facebook дозволяє додавати код, який “робить все за нас”.

Крім того, пам’ятайте, що у вашому профілі Facebook має бути додана інформація про сторінку. Щоб користувачі знаходили шлях не лише з магазину на Facebook, а й навпаки.

6. Розгляньте чат Facebook на сайті.

Інша форма посилання на сторінку – це додавання Facebook-чату на сторінку магазину. 

Перш за все, це зручно. Не знаємо чому, але можна з упевненістю сказати, що спільнота лінується. Всі процеси спрощені, всі хочуть мати все швидко, без проблем і зайвих кроків. Це можна побачити, наприклад, в інструментах Google, які показують напрямок у способі подання даних на сторінках.

Своєю чергою, це те, як чат здається швидким – ви задаєте питання, проходить мить, і ми маємо повідомлення. Простіше. Швидше.

Можливо, така форма контакту буде рецептом збільшення продажів через Facebook?

7. Створіть спеціальну групу.

Facebook – це також група членів даної спільноти. У таких групах обговорюються теми, що стосуються лише певної галузі. Відбувається обмін досвідом, обговорення та обмін знаннями. Щось на зразок віртуального форуму.

Така група також може бути способом збільшення продажів, оскільки вона збирає людей, зацікавлених у певній темі, тому в такій компанії легше продати конкретний товар.

8. Оголосіть акцію.

Як ще можна використовувати ці соціальні медіа?

Перш за все, інформування про поточні акції, знижки.

Наприклад, якщо магазин має на домашній сторінці інформацію про поточну акцію, яка закінчується через X днів, багато користувачів можуть її пропустити. За ці кілька днів на ваш сайт прийдуть лише завзяті шанувальники. Усі інші прийдуть лише тоді, коли їм насправді потрібно щось із вашого асортименту.

Таким чином, публікуючи допис у Facebook з інформацією про акцію, ми маємо набагато більший потенціал для відвідувань. Кожен з нас переглядає Facebook десяток чи кілька десятків разів на день. Тож шанс, що хтось побачить інформацію про вашу промоцію, високий.

Звичайно, ви також можете використовувати згадану групу та платну рекламу, і ми маємо спосіб збільшити продажі через Facebook.

Отже, як збільшити продажі через Facebook?

Сподіваємось, ці кілька пунктів дадуть вам натхнення діяти та знаходити рішення для подальшого залучення нових клієнтів.