Наша задача: получить больше заявок на первичную консультацию к ортодонту.
Время: 1 ноябрь 2021 года — 30 ноябрь 2021 года
О заказчике
Стоматология в г. Тернополь — наш постоянный клиент. В клинике работают врачи разной специализации, включая хирурга, ортодонта, имплантолога и ортопеда, а для решения сложных случаев собирается консилиум. Специалисты регулярно повышают квалификацию, проходят семинары и мастер-классы по своему профилю. Клиника имеет портфолио с работами врачей по всем видам лечения, представленным в клинике.
Настройка таргетированной рекламы
Чтобы продвинуть услугу клиники, мы выбрали оффэр в виде бесплатной консультации. Нужно зайти на сайт и оставить заявку на определенную услугу
Текст оффера: “Получите бесплатную консультацию, оставив заявку на сайте. Количество мест ограничено.”
Ранее мы уже использовали таргет в продвижении клиники клиента, тестировали разные офферы и гипотезы, поэтому мы уже понимали потребности пациентов. Вместе с нашим клиентом мы проанализировали боли и потребности ЦА. Это помогло разработать предложение, которое мягко и уверенно приводит человека к записи на консультацию, а также выбрать заранее рабочие группы аудитории.
Для таргета использовали три аудитории:
- Лица в возрасте от 24 до 40 лет, имеющие детей в возрасте до 12 лет. (Для записи на консультацию к детскому стоматологу.)
- Лица в возрасте от 18 до 35 лет, которые хотят установить брекеты. (Для записи на консультацию по установке брекетов.)
- Лица в возрасте от 20 до 40 лет. (Для записи на консультацию для установки виниров.)
Создавая креатив, мы использовали фишки по прикладной психологии человека и выбрали наиболее цепляющий и интересный фотоформат. Использовалась цветовая гамма стоматологии. Люди на фото смотрятся естественно, аккуратно и эстетично, потенциальному пациенту приятно ассоциировать себя с ними. Креативы воспринято на ура, причем большая часть обращений было именно от женщин.
Чтобы не усложнять путь клиента, посадочной страницей для таргета мы сделали сайт, где под конкретной услугой была ссылка на заявку.
Наш секрет высокого отзыва
Мы давно занимаемся продвижением стоматологии, поэтому мы знаем особенности поведения их клиентов. Поскольку услуги клиник для большинства людей дороги, нужно дать пациенту больше информации, подойдя к комплексному продвижению. Даже самый крутой оффер не выстрелит сам по себе — получив подробную информацию, пациенты обычно идут изучать аккаунт в поисках информации об услуге, врачах и клинике, а затем ищут отзывы на сторонних площадках.
Важно быть уверенным, что на каждом этапе человек получит нужную ему информацию: для этого следует активно вести профили соцсетей, выкладывать портфолио работ. В таком случае человек, скорее всего, вернется в директ и запишется на консультацию.
Итоги
За период кампании клиника получила 980 кликов на сайт из таргета, из них 500 лиц записались на консультацию. Стоимость заявки составила 0,50 центов. Общий бюджет — 100 долларов. Клиент очень доволен результатом, а мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем работать над улучшением показателей.
Поскольку кампания прошла отлично, клиент увеличил рекламный бюджет, и мы получали еще больше заявок. Спасибо стоматологической клинике за выбор нашей компании и оказанное доверие!
