Toyota: принципы деятельности компании

Компания по производству автомобилей “Toyota” является одним из топ-лидеров продаж на международном авторынке. И недаром, ведь у компании есть собственная философия, определенным образом является олицетворением части японской культуры. И поверьте: это философия не ограничивается единственным икигаи.
Итак, принципы дао Toyota (некоторые из них имеют эквиваленты японской):

  1. Принимайте решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это может повредить краткосрочным финансовым целям.
  2. Непрерывный процесс способствует выявлению проблем.
  3. Используйте механизм “точного времени”, чтобы избежать перепроизводства.
  4. Разделяй объем работ равномерно (хейдзунка).
  5. Если того требует качество, то остановите деятельность, чтобы вычислить все недостатки.
  6. Стандартные задачи – основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам.
  7. Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной.
  8. Используй только надежную, испытанную территорию.
  9. Воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других.
  10. Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании.
  11. Уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться.
  12. Чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть все своими глазами (Генте генбуцу).
  13. Принимай решение не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли (немаваси).
  14. Станьте обучающейся структурой за счет неустанного самоанализа (хансей) и непрерывного совершенствования (кайдзен).