Toyota: принципи діяльності компанії

Компанія з виробництва автомобілів “Toyota” є одним з топ-лідерів продажів на міжнародному авторинку. І недарма, адже у компанії є власна філософія, яка певним чином є уособленням частини японської культури. І повірте: ця філософія не обмежується єдиним Ікігаї.

Отож, принципи дао Toyota (деякі з них мають еквіваленти японською):

1. Приймайте рішення з урахуванням довгострокової перспективи, навіть якщо це може зашкодити короткостроковим фінансовим цілям.

2. Безперервний процес сприяє виявленню проблем.

3. Використовуйте механізм “точного часу”, щоб уникнути перевиробництва.

4. Розділяй об’єм робіт рівномірно (хейдзунка).

5. Якщо того вимагає якість, то зупиніть діяльність, щоб вирахувати усі недоліки.

6. Стандартні завдання – основа безперервного вдосконалення і делегування повноважень співробітникам.

7. Використовуй візуальний контроль, щоб жодна проблема не залишилася непоміченою.

8. Використовуй тільки надійну, випробувану територію.

9. Виховуй лідерів, які досконально знають свою справу, сповідають філософію компанії і можуть навчити цьому інших.

10. Виховуй неабияких людей і формуй команди, які сповідують філософію компанії.

11. Поважай своїх партнерів і постачальників, став перед ними важкі завдання і допомагай їм удосконалюватися.

12. Щоб розібратися в ситуації, треба побачити все своїми очима (Генті генбуцу).

13. Приймай рішення не кваплячись, на основі консенсусу, зваживши всі можливі варіанти; впроваджуючи його, не зволікай (немавасі).

14. Станьте структурою, що навчається за рахунок невпинного самоаналізу (хансей) і безперервного вдосконалення (кайдзен).