Задача магазина – убедить нас в качестве продуктов

Перед тем как сесть и заняться своими делами, собаки долго крутятся на одном месте. Вращения, по разным причинам, распространенное в стадных животных. При встрече крутятся слоны. Северные олени сбиваются вместе и медленно вращаются, защищаясь от комаров. Крутятся табуны лошадей, овечьи стада.

А мы крутимся по магазинам. Внутри каждого супермаркета проложена круговая дорожка, по которой ходят покупатели, набивая тележку. Причем что интересно, мы движемся, как правило, против часовой стрелки. А вот британцы, австралийцы и японцы – наоборот – по часовой стрелке.

А задача магазина – убедить нас в качестве продуктов. Для этого в самом начале пути размещается товар, при взгляде на который покупатель автоматически сделает вывод: “здесь продают свежие, хорошие продукты”.

Замороженное мясо, полуфабрикаты в картонных коробках, банки с консервами или пакеты с молоком такое мнение в голове покупателя не включат. А вот цветы – классический пример свежести – включат. И премиальные магазины ставят у входа лоток с цветами. Хотя цветы вовсе не популярный и ходовой товар. Другие магазины, с той же целью, размещают рядом с входом стеллажи с овощами и фруктами. Которые должны быть, или по крайней мере выглядеть свежими.

То есть, в самом начале взаимодействия с магазином, мозг покупателя делает вывод о качестве продуктов. На основании увиденных цветов или овощей. А потом этот вывод переносится на весь товар в магазине. Проще говоря – фактор первого впечатления не только о людях