Взаимодействие с людьми — основа любой деятельности: то предпринимательство, или купля-продажа или организация мероприятий. Но результаты как раз таки прямо пропорционально зависят от этих интеракций. Именно поэтому полезным специалиста становятся навыки people management. Как их можно усовершенствовать?
- Будьте собой, ведь каждый человек — уникален, и вы не сможете менять постоянно маски!
- Ставьте себя на место других и подумайте, как бы вы поступили в той или иной ситуации.
- В ваших словах должно быть не только требование, но и предложение. Люди прежде всего прислушиваться к оферте: возможно это вознаграждение, или дополнительный выходной…
- Сплачивает людей! Просто руководствуйтесь принципом лучших футбольных тренеров: на поле должны играть не 11 игроков, а одна команда! И у каждого своя роль.
- Классный руководитель — это тот, кто знает хорошо своих подопечных, их хобби, когда им удобно организовывать кофе-брейк, ну и в конце концов — как их зовут. А если Александр Македонский запомнил имена всех своих воинов, то почему этого не сможете именно вы?
- Сформируйте коллективную культуру: это «локальные шутки», ценности, традиционные мероприятия, формальности и неформальности и тому подобное.
- Наладьте коммуникацию с людьми: диджитализация — это классно, но скучно для нашего креативного потенциала. И пусть в мире сейчас пандемия — она рано или поздно закончится. Поэтому уделяйте большое внимание личным встречам, но чтобы и во время них все чувствовали себя комфортно.
- Не забывайте, никогда не забывайте за вашу цель. Цель оправдывает средства, и вечно мягким или вечно строгим вы не сможете. Определенные ситуации требуют определенной тактики. Выбирайте мудро!
