Компания по производству автомобилей «Toyota» является одним из топ-лидеров продаж на международном авторынке. И недаром, ведь у компании есть собственная философия, определенным образом является олицетворением части японской культуры. И поверьте: это философия не ограничивается единственным икигаи.
Итак, принципы дао Toyota (некоторые из них имеют эквиваленты японской):
- Принимайте решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это может повредить краткосрочным финансовым целям.
- Непрерывный процесс способствует выявлению проблем.
- Используйте механизм «точного времени», чтобы избежать перепроизводства.
- Разделяй объем работ равномерно (хейдзунка).
- Если того требует качество, то остановите деятельность, чтобы вычислить все недостатки.
- Стандартные задачи — основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотрудникам.
- Используй визуальный контроль, чтобы ни одна проблема не осталась незамеченной.
- Используй только надежную, испытанную территорию.
- Воспитывай лидеров, которые досконально знают свое дело, исповедуют философию компании и могут научить этому других.
- Воспитывай незаурядных людей и формируй команды, исповедующие философию компании.
- Уважай своих партнеров и поставщиков, ставь перед ними трудные задачи и помогай им совершенствоваться.
- Чтобы разобраться в ситуации, надо увидеть все своими глазами (Генте генбуцу).
- Принимай решение не торопясь, на основе консенсуса, взвесив все возможные варианты; внедряя его, не медли (немаваси).
- Станьте обучающейся структурой за счет неустанного самоанализа (хансей) и непрерывного совершенствования (кайдзен).
